坚持长期主义，袋鼠妈妈用品质赢得生意和品牌双增长

新华网北京10月29日电(谷雨)随着消费者对护肤需要的日益细分化,青少年护肤市集正逐步成为新的增长点。在这一背景下,来自广东的品牌袋鼠妈妈凭仗其多年来在孕产人群护肤领域的浓厚积聚,趁势将营业拓展至青少年护肤领域。最近,新华网采访了广东袋鼠妈妈集团研发核心总经理严二平,就袋鼠妈妈为何抉择重点发力青少年护肤领域、怎样对待当前青少年护肤市集、青少年群体科学护肤以及袋鼠妈妈的核心竞争力等问题进行了深刻讨论。

袋鼠妈妈集团研发中心总经理严二平(左)接受新华网采访

凭仗“始于产品,成于经营,得于盈利,终于品牌”的运营理念,袋鼠妈妈正经过聚焦细分市集和深耕用户需要,以安全为准则,以创新和科技为驱动,操之过急在青少年护肤领域市集占有一席之地。严二平说,“企业有好的品牌理念,有好的产品,好的内容,好的服务,高效的经营能力,和敏捷的构造能力,就能穿梭周期,取得买卖和品牌的双增进。”

青少年需要养成科学、健康的护肤观念

青少年很容易受皮肤问题困扰。如激素刺激,青少年皮肤分泌物逐步增多,假如油脂分泌过旺且不及时干净,堵住毛孔就容易引发芳华痘等肌肤问题。青少年正处于人生生长的关键阶段,容易由于皮肤健康问题发生负面情感,影响其心思健康、进而影响到正常的学习和生活。

青少年群体该当器重护肤。严二平以为,干净护肤是重点,平常要干净到位,而且使用准确的干净形式,倡议抉择中性或许温和弱酸性氨基酸洁面乳;防晒不成无视,倡议抉择成分温和和防晒指数合适的防晒霜,须要时辅以得当的物理防晒,避免紫外线晒伤。

青少年怎样做到科学护肤?针对青少年的肤质特点须要赐与对应的护肤处理计划。芳华期皮肤代谢快,自我修护能力也强,不须要过多、额定的成效增补,只须要做好根底护肤即可,严二平不倡议任意利用市道上各类强成效类产品,或是要保持安全第一,“咱们倡导针对青少年的护肤品配方须要精简,成分或是以温和为主。成效上重视水油均衡、控油、保湿即可,避免堆砌美白、祛斑等成效性成分,形成过分护肤,最后侵害了青少年软弱敏感的肌肤。”

为了疾速让青少年群体理解本人的肌肤需要、准确抉择针对性的护肤品,袋鼠妈妈结合国家卫生健康委人口文化发展核心,举行了百姓健康公益科普促成项目,暨关爱青少年皮肤健康活动,经过构造知识讲座、专家咨询、举行知识比赛及发放科普手册等模式,协助宽广青少年理解皮肤健康的主要性。为了扩充青少年护肤的科普认知教育,袋鼠妈妈还结合广州质检院发动万人试用活动,建立青少年准确护肤的观点。袋鼠妈妈连续进行各大学校的赛事资助,如歌颂竞赛、体育赛事等,触达精准的用户人群的同时,进一步理解青少年的护肤需要,科普准确护肤理念。

袋鼠妈妈开展《呵护肌肤健康,守护少年未来》的科普课堂

加强研发,保持市场核心竞争力

随着青少年需要开始,爹娘育儿认知晋级,青少年护肤作为崭新品类,有着无限市场潜力。稀有据测算,将来3年,青少年护肤品类预估将有200亿元的市集体量,出现连续上涨态势。

市集有需要,品牌就该当赐与即时反应与呼应。袋鼠妈妈建立至今,一直专一于孕产人群,积聚了大量针对细分人群肤质研究、产品研发的经历,同时还具备海量用户信赖和品牌口碑。“咱们在走访流程中,发现许多用过咱们产品的家长都在盘问能否有针对青少年肤质进行专研的护肤品,咱们据此洞察到了青少年护肤的市集时机,疾速推出了袋鼠妈妈青少年护肤系列产品。”严二平说。

现在,青少年护肤系列早已成为袋鼠妈妈的第二增进曲线,经过青少年产品进行人群的复用和延展,以此延伸品牌人群的生命周期,既是知足了市集须要,也为品牌找到了新增进点。在多年专一下,袋鼠妈妈还基于原料、配方、工艺等方面,造成了针对化妆品细分人群“创、研、产、销”为一体的办法论,并在内部优秀构造能力、高效协同的团队撑持下,在市集上坚持核心竞争力。

实时、精准的用户反应和需要搜聚,是新品开辟和产品晋级迭代的关键。基于此,袋鼠妈妈非常器重用户反应,按期构造集团各部门参加用户调研,经过按期天下性用户调研理解各地区青少年护肤的客观需要及差别;经过每月多场用户家访及各项主题调研,理解用户实际利用场景及需要的及时转变。

在青少年群体层面,袋鼠妈妈较早推出以“无酸护肤概念”为核心的、针对青少年痘肌护理的系列产品,也便是现在市集爆品“袋鼠妈妈青少年安肌系列”。严二平示意,袋鼠妈妈一直据守以安全第一为要义的研发规范,专研软弱肌肤人群的产品安全评价体制、出产制造过程及相干核心技术研发等。

在科技含量方面,袋鼠妈妈还与浙江大学(华南)建设了结合研发核心,聚焦青少年非凡的肌肤特色进行深刻研究,为青少年群体提供“科学、安全、有用、愉悦”的产品处理计划。

袋鼠妈妈联合浙江大学(华南)成立联合研发中心

用户至上,坚持长期主义的经营理念

严二平以为,袋鼠妈妈十多年来聚焦和领跑孕产护肤领域,累计服务超越5000万爹娘,让袋鼠妈妈“安全+有用”的品牌基因深植消费者心中。青少年系列可以出圈,除了产品力过硬之外,重要或是起源于对品牌的信赖。

国际市场调研机构沙利文认证书

据国际市集调研机构沙利文认证,袋鼠妈妈2024年1-8月份的青少年护肤品市集销量第一。严二平示意,在销量背后是对产品和服务的认可,更是对品牌的信赖和口碑。

不只这样,袋鼠妈妈在2016年就最先进行海外市集结构,在澳大利亚的墨尔本建立了研发试验室和化装品工场,在原料与配方研发、供给链支撑等方面始终与国内进行协同和联动,经过全球科学和律例信息的动态关注与国内资讯同步,在青少年护肤领域,墨尔本研发试验室也承当了以澳洲辐射全球的天然原材甄选的前沿阵地脚色。现在袋鼠妈妈的产品经过线上线下两个渠道,进入澳洲、中亚、东南亚等区域市集,夯实国内市集的同时,稳步运营海外营业。

澳大利亚墨尔本(袋鼠妈妈)研发实验室

谈到数字化,严二平示意,袋鼠妈妈非常器重新兴信息技术在出产运营上的使用,现在早已搭建并实际落地SAP系统、PLM(产品生命周期治理系统),同时踊跃使用大数据处置能力,周全收集各大出售平台上的消费者反应信息,并经过人工智能剖析技术,深刻洞察多维度数据,精准识别消费者需要和市集趋向,转化为详细的产品研发目标,从而打造出更合乎市集需要和消费者指望的护肤产品,实现产品的精细研发、精益出产、精准出售,提供知足用户需要处理计划的整条链路闭环。

能够说,经过科研技术、资源整合,用户需要的深刻洞察,袋鼠妈妈保持以长久主义为运营核心,“长久主义的底层逻辑肯定是‘用户至上’才能真正博得用户。秉持心存美妙,让爱连续的品牌理念,保持以用户为核心,为用户提供放心、有用、愉悦的产品及体验服务,陪同孩子健康生长,助力家庭和睦幸福。”严二平说。