熊孩子花大钱充值游戏，这钱还能要回来吗？

如今，各类端游、手游层出不穷，有些游戏需要“氪金”才能拿到限定皮肤、武器。

相信读者们一定看到过类似的新闻，熊孩子拿着大人的手机打游戏，大手大脚充值消费，等家长发现时已流失大额资金。

那么，能否以充值消费是熊孩子不受控行为为由进行追回呢？

北京市一法律师事务所王庆律师团队带大家一起来看看今天的案例。

小美妈妈是一名网约车司机，离开家乡在A市打拼，十分辛苦。她的女儿小美常年居住在老家。一天，小美妈妈在购物时发现自己的银行卡显示余额不足，经查询交易记录发现，卡上有70多笔游戏币购买记录，累计近3万元。这3万元的充值与女儿小美到A市来看病的时间吻合。

据小美妈妈描述，在女儿小美来A市看病期间，自己要经常在夜间出车，白天休息时就把手机给女儿使用，手机登录的微信绑定了她的银行卡。面对追问，小美承认是她擅自使用手机充值了游戏。

小美妈妈认为，小美作为未成年人，充值手机游戏的行为其作为监护人并不知情，应是无效行为，她多次联系商家退款，商家始终拒绝，于是小美妈妈将商家诉至法院。

法院在审理该案件过程中，在证人证言、证据等方面发现存在疑点，希望能够与小美见一面，但小美妈妈一直表示拒绝。由于小美始终没有到庭，法官未能与小美进行沟通询问，而对于“充值消费的时间恰好和小美来A市看病吻合”的陈述，小美妈妈未提供任何证据。

经查，涉案游戏绑定的手机号和微信号平常由小美妈妈使用，游戏账号注册当天，该账号通过微信充值了520元，此后多次频繁在深夜充值199、48.8等数额的游戏币。其他充值时间也有工作日，并非仅限于寒暑假期间，而这些工作日小美应当正在上学。

同时，银行卡流水显示，在使用微信充值游戏金额前，该账户曾多次从支付宝提取相应金额到银行卡，再通过微信支付充值到游戏。

对于上述情况，小美妈妈提交了支付记录、充值小程序信息，但对于充值时间和充值操作未能作出合理说明。

综上，法院认为原告要求商家返还全部充值款项的诉求缺乏事实依据，依法不予支持。

北京市一法律师事务所王庆律师团队提醒您：通常来说，由于未成年人心智尚未成熟，盲目追求游戏体验，使用家长手机进行游戏消费，造成家庭经济损失的，一般会认定未成年人行为无效，游戏商家应当返还充值金额。

然而在今天的案例中我们看到了不一样的情况，即有可能会有人使用未成年人充值为理由要求返还，但实际实在为自己的冲动消费找退路。要求商家返还游戏充值金额，必须要建立在游戏消费行为确由未成年人作出的基础上。而作为具有完全民事行为能力的成年人，应当为自己的行为负责，面对游戏，应保持理性、适度消费。

案例来源：江苏高院，侵删

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