以柔克刚：沟通中的三阶段精髓
发布时间：2024-11-18 10:45 浏览量：2
“温和沟通三步曲”：
1. 描述实际情况，例如：“儿子，你刚才说话的声音好像有点响哦。”
2. 表达个人感受，例如：“妈妈今天工作了一整天，感觉有点疲惫。”
3. 提出具体请求，例如：“你能小声一点吗？顺便帮妈妈倒杯水，让妈妈休息一会儿，好吗？”
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“温和沟通三步曲”：
1. 描述实际情况，例如：“儿子，你刚才说话的声音好像有点响哦。”
2. 表达个人感受，例如：“妈妈今天工作了一整天，感觉有点疲惫。”
3. 提出具体请求，例如：“你能小声一点吗？顺便帮妈妈倒杯水，让妈妈休息一会儿，好吗？”