人大代表风采丨梁钰敏：三级议事听民声 躬身履职解民忧

“议事厅的大门向每一位居民敞开，人大代表的职责就是让每一条民声都有回响。”常把这句话挂在嘴边的，是新兴县新城镇人大代表、城北社区党总支书记、居委会主任梁钰敏。履职多年来，梁钰敏立足工作实际，依托城北社区人大代表联络点，探索建立“楼栋座谈会—小区议事厅—社区有事商量办”三级议事机制，不仅打通了基层治理的末梢，更成为她履行代表职责、解决群众急难愁盼的主阵地。

破解“地锁难题”，彰显代表履职真作为

“公共通道装了三十多个地锁，车难行、人难走啊！”在一次人大代表接待日上，梁钰敏接到了居民激动的反映。

她没有直接以社区书记的身份派人清理，而是立刻启动了人大代表的履职程序。“私装地锁是现象，背后是停车位短缺的民生痛点。不能只治标，更要推动治本之策。”她多次到现场勘查，走访物业和居民，摸清问题根源。

随后，她将这一“民生难题”正式带入“小区议事厅”，以人大代表身份牵头召开协调会，邀请镇政府、住建部门、物业和居民代表共同协商。在多方努力下，违规安装的地锁被拆除，疏通了公共通道，赢得了居民称赞。

建立“妈妈帮”，见证为民代言真情怀

最让梁钰敏难忘的是来自哈尔滨的“妈妈帮”成员萍姨。她初到新兴时人生地不熟，语言不通让她倍感孤独。梁钰敏在走访中了解到，社区里像萍姨这样的随迁老人和全职妈妈不少，她们渴望融入社区，却缺乏平台。

“群众的痛点，就是代表履职的重点。”梁钰敏在社区“亲邻之家”推动成立了“妈妈帮”，组织起针织培训班等活动。更令人感动的是，萍姨不仅在这里找到了归属感，从一名“受助者”成长为编织能手，更主动将作品义卖，把温暖送给社区的困难儿童。

梁钰敏从这个温暖的变化中看到了更深层的需求。她据此提出完善社区养老托幼服务的建议，推动“亲邻之家”升级为集日间照料、儿童托管、技能培训于一体的综合服务平台。如今，这里已成为居民“家门口的幸福场景”。

一句履职感言，诠释三重身份真担当

身兼社区书记、主任和人大代表，梁钰敏对三个角色的融合有深刻理解：“书记是‘领头者’，把握方向；主任是‘服务者’，扎根群众；而人大代表则是‘代言者’，为民发声。三者汇聚成一点，就是为人民服务。”

在她看来，“三级议事厅”就是融合的最佳平台。楼栋里听声，议事厅里协商，代表身份则赋予她将民意转化为政策建议的职责和渠道。今年以来，通过这个机制，已推动解决包括停车纠纷、环境整治、邻里矛盾在内的各类民生小事30余件。

谈及未来，梁钰敏表示将继续深耕“三级议事”机制，探索人大代表联络点与议事厅深度融合，催生更多“妈妈帮”这样的暖心故事，解决更多“地锁”这样的治理难题，用实实在在的履职成效，诠释“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。

【通讯员】云任宣

【编辑】甘得意 刘嘉怡 胡焕红 区云波

【校对】李满盈