杭州妈妈给女儿买排屋，装修时竟发现…施工队：不敢装了！业主：不敢住了！

房屋质量直接关系居住安全，近日杭州淳安县一位业主的购房遭遇引发广泛关注。为给备考研究生的女儿打造优质学习环境，何女士斥资购置的排屋在装修阶段竟曝出承重结构隐患，一场关于房屋质量、维修方案与退房诉求的争议由此展开。

为女置业：270 万现房承载考研备考期待

何女士的女儿目前就读大三，正全力备战研究生入学考试。为让孩子拥有安静舒适的学习环境，今年 5 月，何女士经过慎重挑选，花费 270 万元在淳安县清溪华府小区购入一套排屋。该房源为现房销售，实地查看后，何女士对房屋格局与周边环境较为满意，购房手续办结后便立刻启动装修计划，迅速联系施工队进场施工，满心期待早日打造完成为女儿量身定制的备考居所。

这套排屋依山而建，地基下方紧邻一处自然斜坡，独特的地理位置让房屋基础结构的稳定性显得尤为重要。何女士当初选择现房，正是看中能直观查看房屋状况，却未曾想后续会遭遇始料未及的质量问题。

装修叫停：施工队直击承重柱核心隐患

施工队按计划进场后，很快投入到前期准备工作中。然而不久前，一通来自施工队的电话打破了何女士的期待。施工队负责人在电话中语气凝重，表示这套房子他们无法继续装修，同时发来的现场照片让何女士心头一紧 —— 照片中，房屋二楼的一根承重柱呈现出令人担忧的状态。

记者随后在现场看到，这根位于二楼的承重柱顶部，多根钢筋直接裸露在外，没有完整的混凝土包裹，用工具轻轻触碰表面，附着的水泥块便簌簌脱落，内部呈现出明显的疏松空洞状态。“目前只确认了这一处问题，但我们不敢再对其他承重柱进行敲击检查。” 施工队负责人解释，承重结构是房屋安全的核心，面对如此明显的质量问题，他们不敢贸然继续施工，只能暂停所有装修工作。

全面排查：多处质量问题引发居住恐慌

承重柱的异常让何女士意识到问题的严重性，她随即对整套房屋展开全面细致的检查，结果发现更多隐藏的质量隐患。在房屋内外墙面、地面多处位置，能清晰看到十几处修补痕迹、墙体倾斜开裂、房屋整体下沉的迹象，部分裂缝贯穿墙面，修补痕迹与周围墙体形成明显色差。

“房子建在山坡上，地基本身就需要更稳固的结构支撑。” 何女士站在房屋下沉最明显的客厅区域介绍，地面与墙体的衔接处已出现缝隙，踩踏部分地面时能感受到轻微晃动。结合空心承重柱的问题，这套花费 270 万元购入的排屋，让她彻底失去了居住信心：“这样的房子根本不敢住，随时可能出现安全风险，现在唯一的诉求就是退房。”

三方对峙：开发商与业主各执一词

何女士的投诉引起媒体关注，记者陪同她前往清溪华府开发商 —— 千岛湖立元置业了解情况。开发商工作人员表示愿意回应相关问题，但要求何女士暂时回避，经沟通后何女士同意该要求。

针对地面开裂问题，开发商给出的解释是：“这些裂缝仅存在于表面凿平层，厚度只有 2-3 公分，属于装修过程中可敲除的层面，完全不影响房屋使用。房屋地基的桩体已深入岩石层，不存在基础不稳的情况，裂缝并非由房屋下沉导致。”

关于争议核心的承重柱问题，开发商的说法与何女士截然相反。工作人员出示一张照片，照片中显示该承重柱内部有水泥填充痕迹，并非完全空心，并声称 “目前的空心状态是何女士后期找人凿挖造成的”。同时，开发商也承认房屋存在局部质量缺陷：“混凝土浇筑过程中，因浇筑间隔时间过长，导致部分区域出现混凝土不密实的情况，但根据工程经验，这类缺陷可以通过专业维修解决。”

开发商透露，此前已联合设计院和施工总承包单位制定了维修方案，并于 10 月 9 日准备好维修设备进场施工，却遭到何女士拒绝。“退房有明确的法律条件，必须经有资质的机构鉴定房屋属于危房、无法居住才能实现。目前何女士既未申请相关鉴定，又拒绝维修，导致事情陷入僵局。”

监管介入：质监站还原部分事实真相

事件发酵后，淳安县建设工程质监站已正式介入调查。该站副站长叶夏向记者还原了部分事实：“经与业主沟通及现场踏勘确认，承重柱并非初始状态就是空心。业主发现承重柱存在质量问题后，自行将内部疏松的混凝土材料清理出来，才形成了目前看到的镂空状态。”

叶夏进一步说明，现场核查确认该承重柱存在混凝土振捣不密实的质量问题，这也是导致钢筋裸露的主要原因。“该问题是否影响房屋整体结构安全，需要进一步现场复核才能给出专业结论，但可以明确的是，这类质量缺陷具备修复条件。” 质监站已协调开发商与原施工总承包单位，后者已出具详细修复方案，修复完成后将通过混凝土强度回弹检测确保达标。

对于何女士担忧的其他承重柱是否存在同类问题，质监站表示，业主可自行委托第三方检测机构进行全面检测。针对房屋下沉的说法，因此前未收到相关投诉，建议联系专业监测单位对房屋沉降情况进行持续观测。质监站明确表示，将全程跟踪协助解决房屋质量问题，消除安全隐患，但退房诉求超出其职能范围，建议通过司法途径处理。

法律建议：协商优先，鉴定为维权关键

针对此事，小强帮忙团特约律师、浙江百易律师事务所律师池侃给出专业法律意见。他表示，业主若坚持退房，可通过诉讼途径维权，由法院委托具备相应资质的第三方鉴定机构对房屋质量进行全面检测，鉴定结果将作为法院裁判的核心依据。“不过这类房屋质量鉴定的费用较高，从维权成本角度考虑，建议双方优先通过协商方式解决争议。”

截至目前，何女士尚未明确最终处理方向，她表示需要与家人进一步沟通商议，再决定是接受维修方案还是坚持退房诉求。房屋质量缺陷的修复效果、其他结构是否存在隐藏问题等，仍是萦绕在她心头的核心顾虑。事件的后续进展，仍有待相关方的进一步沟通与处理。