遵义桐梓：“桐心护苗”行动 五百余“爱心妈妈”结对护航千名儿童成长

为切实筑牢未成年人健康成长防线，遵义市桐梓县创新实践，将“爱心妈妈”关爱志愿服务深度融入未成年人保护工作体系，通过党政统筹、数据赋能、结对帮扶、快速响应与长效保障“五措并举”，成功构建起覆盖全县、协同高效的未成年人关爱保护网络。截至目前，全县已有564名“爱心妈妈”与1618名儿童顺利结对，全方位护航孩子们全面发展。

这一创新实践的核心在于“五措并举”。

党政统筹，构建“一盘棋”工作格局。该县由党政主要领导牵头，将“爱心妈妈”志愿服务纳入未成年人保护工作机制及平安建设、“护苗”行动等重点任务统筹推进。依托“校家社”协同育人机制，压实县、镇、村（校）三级责任，形成闭环管理。印发专项工作方案，明确“爱心妈妈”作为家庭关爱补充和基层未保前哨力量的角色定位，其走访摸排发现的风险信息，可直接触发家庭、学校、社会、网络、政府、司法“六大保护”联动处置，实现系统衔接、同频共振。

数据共享，精准识别关爱对象。县未成年人保护机制办公室联动社工、政法、教育、公安、民政、妇联等多部门，通过数据共享与信息比对，建立了涵盖留守儿童、困境儿童等重点群体的动态数据库。结合“村不漏户、户不漏人”的精准摸排，确保底数清晰。同时，推广应用“桐心护苗关爱平台”，集成关爱对象信息管理、动态跟踪与风险预警功能，并关联教育部门苗头性问题网络管理平台识别的12类风险学生数据，为“爱心妈妈”实现精准识别、动态关怀与快速响应提供了坚实的数据支撑。

结对帮扶，创新多元匹配模式。按照“就近就便、属地为主、专业补充”原则，该县构建了“块+条+社会”三结合的志愿服务队伍体系。“块”上依托乡镇（街道），发挥基层妇联骨干作用；“条”上引入法官、检察官、教师、医生等专业力量提供支持；“社会”层面广泛动员女党员、企业家、退休干部、社工、大学生等多元主体参与。通过“一对一”“一对多”等灵活结对方式，高效匹配儿童需求与服务资源。

快速响应，完善权益维护闭环。建立异常情形第一时间上报制度。“爱心妈妈”走访中发现结对儿童存在身心健康或环境风险，立即上报属地乡镇（街道）未保工作站进行首接研判，专业事项通过平台快速转办至相关部门限时处置。公检法司等部门同步建立维权绿色通道，确保对严重侵害未成年人案件依法快侦快办。

赋能保障，夯实长效服务根基。该县将“爱心妈妈”培训纳入全县未保能力建设体系，围绕家庭教育、心理沟通、法规政策等内容开展分级分类培训，并配备《关爱服务手册》与《典型案例汇编》，推动“持册上岗”。县委、县政府牵头整合阵地、资金及社会资源，建立健全礼遇激励与政策保障机制，持续激发队伍活力。截至目前，已开展培训25场，覆盖856人次。

作者：雷宇

作者单位：遵义市新闻传媒中心

编辑：朱懿

编审：李俊 朱音