雪场亲子认证风波:安全执法的边界与滑雪产业的深层矛盾

发布时间:2026-01-05 02:19  浏览量:9

2026年1月4日,湖北武汉的王先生在社交平台发布视频,称自己带儿子滑雪时被稽查要求证明父子关系。这一事件迅速引发公众热议,评论区涌现大量类似遭遇的吐槽。从2025年崇礼雪场“父女关系认证”事件,到如今武汉雪场的争议,雪场稽查与游客的冲突已非个案,而是折射出滑雪产业在安全监管、利益分配与法律边界间的深层矛盾。

一、冲突现场:从“亲子互动”到“身份审查”的荒诞剧

王先生的遭遇极具代表性。他带着儿子从初级道滑下时,孩子因摔倒被稽查拦下。稽查要求其出示照片证明父子关系,理由是“防止黑教练教学”。尽管王先生展示了手机屏保照片,但稽查以“孩子年龄小难以辨认”为由,要求其翻找更多照片。这一过程持续数分钟,最终以王先生放弃证明、稽查未强制限制结束。

类似场景在2025年崇礼雪场已上演。一位父亲带7岁女儿滑雪时,女儿在中级道摔倒后,三名教练围住父女二人,质问“他是你爸爸吗”,并要求出示户口本。该父亲愤怒质问:“抓私教没问题,但孩子摔了不先关心安全,反而查户口?”

这些冲突的共性在于:稽查人员将亲子滑雪行为默认为“私教教学”,通过要求证明亲属关系来履行“打击黑导”的职责。然而,这种执法方式不仅缺乏法律依据,更将亲子互动异化为“身份审查”,引发公众对雪场权力滥用的质疑。

二、雪场困境:私教泛滥与安全责任的双重压力

雪场严查私教的动机源于多重现实压力。

1. 诉讼风险倒逼监管升级

随着滑雪运动普及,雪友受伤后起诉雪场的案件激增。例如,2025年崇礼某雪场因私教教学导致游客骨折,被判赔偿十余万元。此类案例迫使雪场将“私教识别”纳入安全管理体系,试图通过杜绝无资质教学降低事故责任风险。

2. 私教与雪场的利益博弈

滑雪教学是雪场核心收入来源之一。以崇礼为例,2025年春节前,九家雪场联合商讨“严抓黑导”,提出提高场地费、共享“黑名单”等方案。然而,私教群体因利益驱动大量涌现:雪场教练需与场地方分成学费(最高达八成),而独立私教可全额获取收入。这种利益分配失衡导致优质教练流失,私教市场反而膨胀。据统计,2025年崇礼私教数量已占滑雪教学市场的40%,严重冲击雪场经营。

3. 监管技术滞后于市场变化

当前雪场稽查主要依赖人工巡查,难以区分亲友指导与商业教学。例如,王先生虽滑雪技术一般,但稽查仍因其“专业姿态”产生怀疑;而崇礼事件中,父亲扶着摔倒的女儿下山,却被误认为“教学行为”。这种“宁可错抓、不可放过”的粗放式管理,本质是技术手段不足下的无奈选择。

三、法律边界:雪场稽查权的合法性存疑

雪场要求游客证明亲属关系的行为,在法律层面存在明显瑕疵。

1. 无行政执法权的主体资格

根据《社会体育指导员管理办法》,只有持证教练才能从事滑雪教学,但雪场作为民事主体,无权强制游客“自证关系”。陕西恒达律师事务所赵良善律师指出,雪场若以不出示证明为由限制滑行、停用雪卡,构成排除消费者主要权利的无效格式条款;若限制人身自由或言语侮辱,游客可报警并索赔。

2. 亲属关系证明的举证责任倒置

在法律程序中,举证责任通常由主张权利方承担。雪场怀疑游客从事私教教学,应自行收集证据(如教学视频、收费记录),而非要求游客自证清白。要求游客出示户口本、照片等行为,实质是将举证责任强加于消费者,违背法律原则。

3. 隐私权与人格尊严的潜在侵犯

亲属关系属于个人隐私范畴。雪场稽查在公共场合要求游客展示家庭照片、户口本等材料,可能侵犯隐私权;若因游客拒绝配合而公开质疑其亲属关系,更涉嫌侮辱人格尊严。此类行为在司法实践中可能被认定为侵权。

四、破局之道:从“一刀切”到精准治理

解决雪场稽查矛盾,需构建“技术赋能+制度创新+行业自律”的多元治理体系。

1. 技术升级:AI识别替代人工盘查

引入AI行为分析系统,通过监控摄像头捕捉滑雪者动作模式、互动频率等数据,区分亲友指导与商业教学。例如,若家长与孩子保持自然互动(如牵手、鼓励),系统可自动排除私教嫌疑;若检测到标准化教学动作(如示范犁式刹车、纠正姿势),则触发人工复核。

2. 制度创新:分级管理平衡安全与自由

明确“教学”定义

:将“持续10分钟以上、包含技术指导的互动”界定为教学行为,亲友间的短暂示范(如扶起摔倒孩子)不纳入监管。

推行“亲友教学备案制”

:允许游客通过雪场APP提前登记亲友关系,获取临时教学权限,避免现场盘查。

建立私教信用体系

:对违规私教纳入行业黑名单,同时为合规独立教练提供认证渠道,分流雪场教学压力。

3. 行业自律:优化利益分配机制

雪场应反思“与教练分成”的短视模式,转向“服务增值”战略。例如:

推出“家庭滑雪套餐”,包含基础教学服务,降低游客请私教需求;

与独立教练合作,通过平台抽成替代“一刀切”封杀,扩大教学供给;

提升自营教练水平,通过高薪吸引技术流人才,缩小与私教的质量差距。

五、结语:滑雪场的温度不应被安全焦虑冰封

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滑雪运动的魅力,在于亲子间的欢笑、朋友间的协作,而非身份证明的冰冷交易。雪场作为服务提供者,其首要职责是保障游客安全,但安全不应成为侵犯隐私、限制自由的借口。当稽查人员从“安全守护者”异化为“身份审查官”,当亲子互动因一场荒诞的“自证”蒙上阴影,滑雪产业已偏离初心。

唯有以技术理性重构监管逻辑,以制度创新平衡利益诉求,以人文关怀重塑服务理念,方能让雪场回归纯粹的运动乐园——在那里,家长无需证明“我是孩子的父亲”,只需证明“我是热爱滑雪的普通人”。