“两新”人员有了新身份 单身妈妈成“保险反诈宣传员”

转自：扬子晚报

扬子晚报网3月14日讯（记者 闫春旭）3月6日，由江苏省妇女儿童基金会、南京市妇女联合会指导，中华联合财产保险股份有限公司江苏分公司、中国东方资产管理股份有限公司江苏省分公司与新华报业传媒集团扬子晚报联合主办，玄武区委社工部、区妇联、梅园新村街道、南京华海3C广场倾力支持的“把爱稳稳捧在手心”消费与权益守护行动在南京玄武区华海3C广场圆满举办。

活动现场，一个特殊的受聘仪式吸引了众人的目光。记者看到，中华财险江苏分公司消费者权益保护部/运营管理部负责人陈元和玄武区妇女联合会副主席周艳红共同上台，为来自快递、外卖、闪送等新就业群体的代表颁发“保险反诈宣传员”聘书和能量加油包。这群平日里穿梭于城市大街小巷的“奔跑者”，从此多了一重身份——守护群众“钱袋子”的反诈哨兵。

36岁的王雪玲是当天受聘的“保险反诈宣传员”之一。这位来自河南、如今在南京定居的单亲妈妈，从事闪送工作已有两年。接过聘书的那一刻，她的激动之情溢于言表：“拿到证书还是挺激动的，因为平时我就比较关注金融保险反诈这方面的知识。”

王雪玲的激动，源于她的一次亲身经历。她曾接到一个订单，一位老人着急地让她帮忙送到银行。“老人说儿子急需用钱，我当时心里就打了个问号：如果真的这么着急，怎么连个电话都不打？”王雪玲回忆道，老人神情焦急，甚至提出加钱让她快点送。“我觉得不对劲，当时就选择了报警。”

民警赶到后一核实，这果然是一起精心策划的诈骗。诈骗分子通过AI技术试图骗取老人的养老钱。因为王雪玲的警觉，这场骗局被及时阻止。“科技发展太快了，它是一把双刃剑。”这件事让王雪玲感触颇深，她不仅自己提高了警惕，还把反诈意识灌输给了孩子。“我跟孩子说，凡是牵扯到钱财的事，一定要核实再核实，反复斟酌。现在挣钱不容易，大家的防范意识虽然比以前强了，但骗子的手段也在翻新。”

在王雪玲看来，像她这样的闪送员、外卖小哥，每天接触最多的就是普通市民，尤其是独居老人。“有些老人比较孤单，遇到事情容易感性，一听说子女或者朋友有难处，就着急帮忙转账。他们对新型诈骗手段的了解还比较薄弱，这时候如果我们能多问一句、多提醒一句，可能就能帮他们避开一个大坑。”

如今，有了“保险反诈宣传员”这个新身份，王雪玲觉得自己肩上的责任更重了。“以前可能只是自己留个心眼，现在可以名正言顺地提醒别人了。”她说，希望用自己的经历和力量，让更多人了解反诈知识，让那些空巢老人不再因为孤单和轻信而上当受骗。

“在社区治理中，不同的新就业群体其实可以承担不同的角色。”谈及如何发挥新就业群体的独特优势，玄武区委社会工作部副部长吴敏向记者描绘了一幅生动的基层治理新图景。他特别提到，快递员、外卖员以及网约车司机群体，因其职业特性，能在反诈骗工作中发挥不可替代的“前哨”作用。吴敏解释道，新就业群体数量庞大，每天穿梭于大街小巷，与居民接触频繁，这为他们参与社会治理提供了天然的条件。以外卖小哥为例，他们在送餐过程中，有时会接触到一些特殊场景。比如，当有居民在交谈中无意透露出自己即将参与某种可疑的投资项目时，身处现场的外卖小哥往往能第一时间捕捉到这些风险信号。他说：“如果能在这个层面建立起一种反诈骗的志愿者服务模式，让这些‘移动探头’成为反诈前线的‘哨兵’，那么将给老百姓的生命财产安全带来非常大的帮助。”