袋鼠妈妈出事了！6200万孕妈的信赖，还是3·15的“擦边”谎言？

今天是2026年3月15日，国际消费者权益日。当聚光灯再次照亮消费市场的阴暗角落时，一个号称“6200万妈妈放心之选”的头部孕产护肤品牌——袋鼠妈妈，被推上了舆论的风口浪尖。

就在昨天，无数正在刷今日头条的准妈妈们可能还看到过应采儿、熊黛林为其代言的温馨画面。但一夜之间，“孕期专用”的神话碎了。这个年销售额突破15亿元的巨头，被曝出涉嫌严重的虚假宣传：那些在直播间里信誓旦旦声称“孕产妇放心使用”的产品，在国家药监局的备案里，竟然只是普普通通的“化妆品”，适用人群标注为“普通人群” 。

这到底是怎么回事？是“文字游戏”还是刻意误导？

冲着“孕妇专用”买，结果却严重过敏，事件的导火索，源于一起令人心痛的消费投诉。据“江苏新闻”及多家媒体报道，今年1月，南京市民邓先生怀孕两个多月的妻子，在袋鼠妈妈官方旗舰店购买了两套产品。直播间的热情话术——“孕妈妈专用专研的”让他们放下了戒备心 。

然而，满怀信任地使用后，仅过了两天，这位准妈妈的面部及身体就出现了严重的过敏症状，医生诊断为过敏性皮疹 。当消费者痛苦维权时，商家的回应却显得有些冷漠：虽然同意了退货退款并补偿200元，但对于医药费，却以“无法证明过敏由产品引起”为由拒绝承担，甚至将过敏原因归咎于“孕期体内激素分泌旺盛” 。

光鲜的直播话术 vs 冰冷的备案信息

随着《生活帮》记者长达一个月的深入调查，更惊人的真相浮出水面。

在袋鼠妈妈的官方旗舰店直播间和宣传视频中，主播们的话术极具煽动性：“适合在孕期里面的新手妈妈去选择的入门级护肤产品”、“孕妈妈专用” 。甚至在评论区，客服也对“孕妇可以用吗”的咨询给出肯定回答。

但当记者登录国家药品监督管理局查询系统时，现实却狠狠打脸。那款被热推的“袋鼠妈妈小麦礼盒”系列产品，包括柔肤水、保湿乳等，备案编号均明确显示为国产普通化妆品，使用人群一栏清一色标注为 “03普通人群” ，没有任何“孕妇”相关标注 。

根据2021年国家药监局发布的《化妆品分类规则和分类目录》，宣称适用于孕妇、哺乳期妇女的化妆品属于“新功效”特殊化妆品，必须经国家药品监督管理局审批注册。普通化妆品进行此类宣传，属于违法行为 。

面对铁证，袋鼠妈妈方面的回应更是耐人寻味。一位公共事务部门的工作人员先是承认“法律规定肯定是不能宣传孕妇可用嘛”，随后又辩称并没有直接宣传“孕妇适用”，而是用的“准孕期”“准孕妇”这样的擦边球词汇 。这种试图通过文字游戏来规避法律监管的做法，遭到了律师的严厉驳斥：“准孕妇”并非法定术语，其营销意图明确指向孕妇，涉嫌虚假宣传 。

监管已介入，品牌承诺整改，目前，针对该品牌的投诉，广州市增城区永宁市场监督管理所已介入调查，并以“情况复杂需进一步调查处理”为由进行了延期办理 。面对舆论压力，袋鼠妈妈方面最终承诺：“尽快出整改的要求，同步做好监管工作，对主播的宣传作出要求和注意事项。”

在此，我们也要给所有正在孕期或备孕的姐妹们提个醒：在选购护肤品时，千万不要被直播间的煽动话术和明星光环所迷惑。一定要主动登录国家药监局官网，查询产品的备案信息。所谓“专为孕妈设计”，不该只是生意场上的流量噱头，更应是对生命的敬畏与呵护。

对于此事，我们将持续关注。