多智能体协同 阿里妈妈“AI万相”开启全域智能营销

中经记者 李立 上海报道

以AI为增长引擎，阿里全系正在加速迭代。

3月20日，阿里妈妈正式推出经营智能体引擎——“AI万相”，开启以“多智能体协同”为核心的全新经营范式，驱动品牌全域经营增长。

“‘AI万相’具备独立思考、全链路调度与闭环交付能力，商家只需要下达经营指令，‘AI万相’负责从拆解任务到交付成交的所有复杂环节。”淘天集团阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊介绍道。

在业内看来，“AI万相”的推出改变了以往电商经营“根据关键词找流量”的被动逻辑，通过“多智能体协同”实现了全域智能经营：深度链接消费者意图，实现从流量抢占到意图驱动的关键跨越。

根据树羊现场演示，“AI万相”以LMA（Largemodelforadvertising）大模型为技术底座，通过万相智识、万相智品、万相智造、万相智投四大Agent实时协同工作。

“AI万相”展现了由单一大模型向多Agent协同进化的全域营销：“万相智识”作为意图识别Agent，实时捕捉消费者兴趣动向，匹配商家供给；“万相智品”作为商品理解Agent，自动重构商品卖点，将商品从枯燥的物理描述翻译为高阶的情绪标签和场景意图；在内容与投放环节，“万相智造”则利用AIGC创意能力秒级生成千人万面的差异化素材，确保创意与人群意图的精准对位；“万相智投”作为投放优化专家，商家只需设定预算和ROI(投资回报率)目标，剩下的路径规划与实时调优均由万相智投自主完成。

值得注意的是，2024年阿里妈妈曾基于 LMA大模型推出“全站推”，帮助商家实现确定ROI。

“全站推”一度备受资本市场关注，成为阿里巴巴持续提升货币化率（take rate）的重要助推；据阿里妈妈相关人士介绍，“AI万相”推出后将进一步助力“货品全站推广”，驱动商家生意加速。