超 18 万人回购！山姆泰国椰皇现果肉发紫霉变，妈妈开箱检查：一箱6个有4个霉变

6 月 9 日，两起山姆会员店食品质量投诉相继对外披露，分别涉及武汉门店泰国椰皇霉变、深圳门店南瓜小面包保质期内发霉，两起投诉截至媒体发稿均未完成闭环处理。

武汉消费者袁女士介绍，6 月 6 日她在线上购入武汉江岸山姆会员店一箱 6 粒泰国椰皇，商品售价

55.8 元

，后台数据显示该商品近期已有

18.3 万人

回购。收到货品后袁女士立刻将椰皇放入冰箱冷藏，当日中午打开一粒给孩子饮用，孩子随即出现腹泻，剖开椰皇后可见果肉呈紫色。为留存证据，袁女士全程视频开箱核验，确认一箱 6 粒椰皇中有 4 粒存在果肉发紫、椰水泛粉的问题。

据袁女士提供的图片，椰子肉呈现紫色，图：江南都市报

在后续线下维权中，山姆江岸门店工作人员仅依靠肉眼外观、嗅觉完成核验，拒绝品尝未开封椰皇，判定商品不存在变质问题，给出退货退款外加

300 元

赔偿的处理方案。袁女士认为食用变质椰皇已经造成孩子身体损伤，该问题属于食品安全问题，应当按照相关条例依法赔偿，因此拒绝协商方案。6 月 7 日门店将全部问题椰皇取走，直至 6 月 9 日，没有工作人员与袁女士对接后续处置进展。

随着事件传播，多名网友发布同款椰皇异常购买反馈，部分网友表示购买的椰皇半数出现果肉发紫，山姆此前告知为正常现象，也有网友提出味道无异常不一定属于变质。针对该争议，业内人士作出明确区分，切开后轻微淡紫、无异味属于果肉正常氧化，而本次涉事椰皇满足果肉深紫、椰水浑浊、口感变质、致人肠胃不适四项特征，属于食品霉变。山姆官方客服回应将安排专人跟进核实，但截至发稿，袁女士未收到任何官方联络。

无独有偶，深圳消费者聂小姐也遭遇山姆食品质量问题。她通过山姆 APP 购入南瓜小面包，产品外包装标注保质期至 6 月 29 日，但 6 月 3 日食用时，面包已经大面积发霉。聂小姐就此质疑山姆品控与食品安全管理能力，要求退还

269 元

会员费。根据聂小姐提供的录音，山姆客服仅表达歉意，告知会向上级反馈并同步给产品供应商，未给出具体处置及赔付方案

来源 江南都市报