超18万人回购的山姆网红产品,孩子吃完拉肚子!妈妈开箱检查:一箱6个有4个霉变

发布时间:2026-06-11 12:52  浏览量:2

6月9日,袁女士称,其于6月6日在湖北武汉江岸山姆会员店,线上下单了一箱泰国椰皇(共6粒),她收货后便立即将商品放入冰箱冷藏。中午打开一个给孩子饮用后

,孩子出现拉肚子症状,且打开椰子后发现果肉呈紫色

随后袁女士开箱检查,

全程拍摄视频留存证据,发现6个椰皇中有4个出现果肉与椰水色泽异常的情况

袁女士说,售后要求她携带商品到门店处理,门店方面仅用肉眼观察外观、用鼻子闻了一下,拒绝查验、品尝问题椰皇,坚称商品没有变质,并提出赔偿300元及退货退款。该方案遭到袁女士拒绝,

她认为变质椰皇已造成孩子身体不适,属于食品安全问题

,应当依据食品安全相关法规进行赔偿。但6月7日门店取走问题商品后,直至6月9日,此事仍无人跟进处理。

据袁女士提供的图片,椰子果肉明显发紫(图片来源:江南都市报)

值得注意的是,

不少网友表示自己在山姆购买的椰子有类似情况。

“近期买的两箱有一半都是坏的”“我买的也一样,山姆说是正常的”,也有网友认为“如果味道正常不一定是坏的”。

针对网友疑惑的果肉发紫是否属于正常氧化现象,业内人士解释,轻微淡紫、无异味为正常氧化,

而涉事椰皇果肉颜色深紫、椰水浑浊、口感异常,还造成食用者肠胃不适,属于典型霉变。

山姆会员店App显示,泰国椰皇6粒售价55.8元,

已有18.3万人购买复购。

随后,山姆会员店客服工作人员说:“我们已收到相关信息,并高度重视。对于会员的反馈,我们设有规范的处理流程和专门团队,负责妥善跟进处置相关问题。我会立即将信息转达给相关部门同事,他们会尽快主动联系消费者。”