7岁男孩偷玩游戏，2天充值6000多元买皮肤，妈妈崩溃：早起卖12000根油条才能赚回；190多名家长遭遇退款难，组团追款巨人网络
发布时间：2026-06-11 19:56 浏览量：2
据民生大参考6月11日报道，河南开封的黄女士求助称，自己和老公每天凌晨一点多就要起床忙着准备卖早点，对自己7岁大儿子的关心比较少，没想到儿子拿着她的手机玩游戏，两天竟然挥霍6578元买游戏皮肤特效。黄女士崩溃地告诉记者，这6578元，她和老公要早起卖12000根油条才能赚回来。
更令人不可思议的是，黄女士儿子实名注册游戏账号用的身份证信息竟然是在网上找的，只需要输入身份证号就能注册，而要申请退款却需要提供身份证件，这也导致黄女士联系巨人网络《超自然行动组》客服退款时，因为不认识孩子所用的实名认证身份是谁，更无法证明孩子和实名认证信息的关系，遭遇退款难。
而像黄女士一样，因为孩子充值《超自然行动组》游戏，遭遇退款难的维权家长有190多名，孩子最小5岁最大15岁，充值金额少则上千多则3万多元。