打造“元气充电站”、组建“爱心妈妈”队伍……肇庆全力守护未成年人向阳成长！

近日，广东省正式实施了全省首个《未成年人救助保护机构服务规范》地方标准，构建起救助保护、政策宣讲、关爱服务、社会力量引导等一体化服务体系。近年来，肇庆市聚焦未成年人健康成长需求，大力统筹各方资源力量，在阵地提质升级、特色项目赋能、制度体系完善等方面持续发力，不断织密未成年人保护和服务网络，推动未成年人保护工作从单点服务迈向全域协同，切实把关爱守护落到未成年人成长全过程。

建好基层阵地，延伸服务触角

近日，记者来到端州区信安社区居委会内的“元气充电站”青少年成长公益服务驿站。驿站内环境温馨柔和，配有沙盘游戏器具、情绪卡片、OH卡等专业心理辅导道具。社区合伙人、心理咨询师陈卓文正借助沙盘游戏，为服务对象开展心理疏导。

信安社区居委会内的“元气充电站”青少年成长公益服务驿站内，心理咨询师正在为未成年人提供服务。 肇庆市融媒体中心记者 戴福钿 摄

信安社区党委书记、居委会主任段慧玲介绍，为给辖区未成年人搭建一处舒缓情绪的心灵港湾，今年5月，该社区依托“街道统筹、社区落地、合伙人赋能、家校社联动”的共建机制，建设了“元气充电站”，能为辖区群众提供常态化、专业化的心理健康服务。

“驿站现已全面对外开放，推出多项公益免费服务，居民可通过微信二维码或电话预约和咨询。”段慧玲告诉记者，驿站有专业心理咨询师驻点，针对未成年人的学业压力、情绪波动、人际交往、青春期困惑以及亲子矛盾等问题，提供一对一心理疏导和辅导。

信安社区居委会内的“元气充电站”青少年成长公益服务驿站内，心理咨询师正在为未成年人提供服务。肇庆市融媒体中心记者 戴福钿 摄

除了个案心理辅导外，该驿站还结合居民需求，常态化开展各类亲子沙龙活动，围绕情绪管理、心态调适、科学育儿、亲子沟通等主题开设特色讲座，并向居民开放心理情绪自测服务，对青少年情绪状态进行筛查监测，以做到心理风险隐患早发现、早预警、早干预，不断筑牢他们的心理健康防护屏障。

不只该阵地，随着服务资源持续下沉基层，一个个类似“元气充电站”般的未成年人保护服务站点相继投用，将心理关爱、帮扶救助、普法宣传等送到群众家门口。

做优特色项目，传递护苗温度

“小泉，我今天给你炖了汤，快过来尝尝！”近日，德庆县烟草专卖局专卖监督管理办公室（内管派驻组、专卖稽查大队）副组长、“爱心妈妈”陈绮霞再次走进结对帮扶对象家中，为他送上暖心关怀。

2023年，陈绮霞加入了肇庆市“爱心妈妈结对关爱留守儿童和困境儿童行动”，经当地妇联对接，与事实无人抚养儿童小泉结成帮扶对子。“刚认识他的时候，他独自住在农村的毛坯房里，孩子的性格也十分孤僻。”说起初见时的情景，陈绮霞满是心疼。

此后三年多时间里，她常常带着自己的儿子前来陪伴小泉，为他添置衣物、学习用品等物资，耐心疏导其情绪。经过持续用心的帮扶，曾经沉默寡言的小泉慢慢打开了心扉，性格变得越来越开朗、自信，学习状态也稳步向好。

记者了解到，“爱心妈妈结对关爱留守儿童和困境儿童行动”由市妇联联合9个部门共同发起，围绕温暖守护、赋能成长、爱心助力“三大计划”，系统开展关爱服务。

该项目面向社会招募爱心人士，组建了一支“爱心妈妈”队伍，通过一对一、一对多、多对一等灵活结对方式，为留守儿童、困境儿童等未成年人提供日常探访陪伴、学业辅导、心理疏导、情感慰藉等服务，同时积极整合社会资源，筹措善款与物资，健全保障机制，推动关爱行动长效可持续运行。

截至目前，该项目已累计招募“爱心妈妈”6157名，结对关爱留守儿童、困境儿童及“两类”女童共9860人，用温情为孩子们撑起了一片温暖蓝天。

这是肇庆聚焦未成年人的多样化成长需求，不断完善“肇护未来”特色品牌服务项目体系，以品牌化建设推动未成年人保护工作提质增效的生动缩影。为打通服务壁垒，凝聚工作合力，市委社会工作部牵头，推动涉未成年人服务项目深度整合，遴选并发布了20个特色服务项目，覆盖思想道德建设、关爱帮扶、法治教育、心理健康、家庭教育等重点领域，构建起全域联动的品牌矩阵，不断筑牢未成年人成长的关爱防线。

健全制度体系，织密保护网络

近年来，肇庆市紧扣“建制度、树品牌、强宣教”工作主线，坚持高位统筹、系统施策，高规格组建未成年人保护和青少年发展委员会，由市委书记担任主任、市长担任第一副主任，统筹协调全市42个责任单位，优化完善10项专项工作机制，全面覆盖未成年人思想道德建设、预防未成年人违法犯罪、青年发展等重点领域，搭建起体系完备、联动高效的治理架构。

在基层队伍建设上，肇庆持续建强专业护苗力量。目前，全市配有99名儿童督导员、1550名儿童主任，聘用了1239名“双百”社工下沉城乡社区，开展关爱服务；聘任1307名校外法治辅导员，覆盖全市387所中小学，常态化开展法治宣教；依托12355青少年服务热线，为青少年提供心理疏导、法律援助、困难帮扶等公益服务，累计服务青少年1.4万人次，凝聚起关爱未成年人成长的强大合力。

同时，肇庆注重营造社会护苗氛围，创新建立常态化宣教机制，将每年6月设立为全市未成年人保护宣传教育月，统筹推进宣讲教育、便民服务、意见征集、项目推广等工作，持续扩大宣传覆盖面和影响力。

下一步，肇庆将聚焦建强基层护苗专业队伍、加强基层阵地运维管理、优化未成年人服务供给、拓宽社会力量参与渠道等方面持续发力，不断提升未成年人保护工作质效，全力守护全市未成年人健康向阳成长。