妇联干部必修课·第9课|“白海豚爱心妈妈”（五）

妇联工作指南

“白海豚爱心妈妈”（五）

前言

2023年10月26日，中国妇女第十三次代表大会通过《中华全国妇女联合会章程》，2025年3月10日，全国妇联下发了《妇女联合会农村基层组织工作条例》《妇女联合会城市街道、社区基层组织工作条例》《妇女联合会机关、事业单位基层组织工作条例》《妇女联合会团体会员工作条例》《妇女联合会选举工作条例》《妇女联合会执行委员会委员替补、增补及常务委员会委员增补的规定》。

为深入贯彻落实习近平总书记关于妇女儿童和妇联工作、关于注重家庭家教家风建设的重要论述。辽宁省妇联以巾帼建功“十五五”为主线，持续深化“五项行动”、深耕“九项品牌”。

妇联工作指南

葫芦岛市妇联推出“妇联干部必修课”专栏，希望全市各级妇联干部将《章程》《条例》《规定》和辽宁省妇联“九项品牌”作为学习的重点内容，原原本本学、逐条逐项学、联系实际学、带着问题学，深刻领会精神实质，准确把握品牌要义，立足本地实际，抓好工作落地，推动妇联工作向深向实，为全面振兴发展贡献巾帼力量。

“白海豚爱心妈妈”可选择的服务方式与服务内容

一、服务方式

1.定期探访。“白海豚爱心妈妈”在结对关系确立之后，应尽快在村（社区）妇联工作人员的陪同下进行首次探访，实地了解关爱对象及家庭的基本生活状况。后续服务中，爱心妈妈可以在时间和精力允许的情况下，多做探访活动。

2.沟通谈心。尝试寻找双方的共同点，如通过分享共同的兴趣、学习和读书经验等，深入了解关爱对象，也让关爱对象了解爱心妈妈。谈心的话题可以围绕儿童的日常生活展开，也可以一起讨论公众人物、时事信息、个人爱好、目标期望等。

3.共同活动。“白海豚爱心妈妈”可以与关爱对象一起参加妇联及相关部门组织的主题实践活动、社会实践活动，以及一些自发的社交和游戏娱乐活动。

二、服务内容

1.开展思想品德教育。“白海豚爱心妈妈”要有意识地教育和引导关爱对象养成良好的思想品德和行为习惯。

2.提供生活照料。距离较近的“白海豚爱心妈妈”，可以常去关爱对象家里探望，帮助其掌握做饭、洗衣、打扫卫生等与日常生活相关的基本知识和技能，提高生活自理能力和综合素质。

3.丰富精神文化生活。“白海豚爱心妈妈”可以通过丰富多样的活动来促进关系的发展和儿童的成长，让关爱对象感受温暖、开阔视野、陶冶情操、收获成长。如情况适宜，爱心妈妈还可以邀请关爱对象到自己的办公地点参观，陪同自己工作，帮助他们了解职场环境，为他们规划未来提供经验。

4.提供家庭教育指导。“白海豚爱心妈妈”可通过宣传家庭教育促进法、未成年人保护法等法律法规，强化父母或者其他监护人的家庭教育主体责任意识，普及家庭教育理念知识，指导父母或者其他监护人更好地履行抚养义务和监护职责；也可参考《全国家庭教育指导大纲（修订）》中的相关内容，通过交流谈心、经验分享、赠送育儿书籍等方式，帮助父母或者其他监护人了解儿童成长的阶段性特征和正确的教育方法，引导他们科学养育儿童。

还可以通过多种形式督促关爱对象的父母或者其他监护人，对其进行交通出行、健康上网和防欺凌、防溺水、防诈骗、防拐卖、防性侵等方面的知识普及，提升其对孩子的安全教育能力。

5.提供心理关爱。“白海豚爱心妈妈”在日常关爱中应加强对关爱对象的心理和情绪的关注，多倾听关爱对象的观点和想法，及时进行心理疏导和情感抚慰，助力心理健康；也可以教授一些简单易行的心理自助方法（如情绪调节法），提高关爱对象心理自护和应对挫折的能力。同时，爱心妈妈还可以通过多种方式面向父母或者其他监护人普及心理健康教育知识，提高他们对关爱对象心理健康的重视，增强心理关爱意识。

对于发现可能存在心理异常的关爱对象，爱心妈妈应及时与其父母或者其他监护人沟通，寻求规范的诊疗服务，或者上报妇联寻求转介支持。

6.提供困难扶助途径。如果发现儿童或其家庭遭遇到比较大的经济困难，如家庭成员患重大疾病、家庭因病返贫等，“白海豚爱心妈妈”可以通过链接资源的方式，帮助关爱对象及家庭合法合规获得政策保障和社会资助，如协助家庭申请最低生活保障、残疾人补贴，寻求慈善机构、基金会或爱心企业的资助等，或者将关爱对象及家庭情况报告妇联、民政等，由妇联或民政部门协调相关资源或提供转介服务。

来源/市妇联权益部（家庭和儿童工作部）