招商率突破90%，TOP金光汇一周年交出了怎样的答卷？

*填补消费空白之后，社区商业如何借助文化内容持续创造吸引力，变得“更被需要”？

撰文｜和贺文 郭歆晔

编辑｜司马和一

社区商业活得好不好，归根结底由三大要素决定：

社区渗透率、顾客到访频率、心智占有率

。

这是因为社区商业与消费者的物理距离相对固定，辐射半径也有边界，单纯依靠体量和品牌堆叠，很难无限扩大客流。不过，可以想方设法让辐射到的目标客群来得更频繁、停留得更久，以高频客流驱动消费增长。

在分布着真如环宇城MAX、上海环球港、百联中环等巨型Mall的普陀区，社区型购物中心很难“虎口夺食”。不过，去年9月26日开业的上海TOP金光汇，却以最年轻、最外围的身份，跻身普陀商场热门榜TOP10。

其经营数据也很突出：

开业近一年，项目招商率超90%，近九成品牌为桃浦商圈首进；首年运营营收突破1亿元，并稳居大众点评桃浦商圈购物热门榜榜首。

对于一座扎根社区的商业来说，这些数字所呈现的，

已经不只是开业期的客流热度，更是一种持续经营能力

——一种穿透地理半径（渗透率）、穿透时间周期（到访率）、穿透心理防线（心智占有率）的经营实力。

首店经济+全时段运营

做足渗透率，锁定高频复购

TOP金光汇与上海轨交15号线祁安路站无缝衔接，3公里范围内拥有超过33万常住人口。如何渗透这几十万客群，不断提升他们的到访意愿和频率，是项目从一开始便面临的重大命题。

近九成品牌为桃浦首进

，便是项目给出的最直接的解法。这些首店因高度适配周边客群的品质升级需求，快速实现规模级的流量拉新。

炊江南、时代国际影城、YS普拉提中心、老庙黄金等桃浦首店

的进入，更是补充了片区此前相对有限的消费选择，让项目具备一定的目的性消费吸引力。

这一点对社区商业尤其重要。

消费者愿意就近消费，前提是“近”不能成为降低品质的理由

。能否在步行和短途可达的范围内，提供足够丰富、足够有品质的选择，决定了社区商业能承接多少原本需要跨区完成的消费。

如果说首店解决的是初次到访的吸引力问题，那么全时段、全龄层的消费生态布局，便是在延长驻留时长，增加消费频次，解决重复到访的黏性问题。

项目以

“全龄悦享、家庭共融”

为定位，将餐饮、生活服务、零售、娱乐按照40%、32%、19%、9%的比例配置，覆盖一日三餐、日常采购、休闲娱乐、亲子陪伴不同生活方式的高频场景，本质上是在提升桃浦居民的生活选择密度。

从早餐、聚餐到夜宵，炊江南、哥哥的深夜食堂、红姐新中菜等餐饮品牌覆盖不同时间段；超盒算NB、华为、老庙黄金等承接高频购物与品质消费；乐刻健身、YS普拉提中心、时代影城、岚婷SPA等延伸运动、娱乐和生活服务；L_idol龍偶像、淘气星球、天元学堂等则承接亲子家庭的陪伴需求……

年轻人、亲子家庭、中青年等不同客群，在一次到访中便能拥有多种消费组合。

比如，家长送孩子上课，可以顺便用餐、购物；年轻人参加活动，可以衔接咖啡、餐饮和娱乐；周末家庭到访，也能把亲子体验、文化活动与日常采购安排在一起。

社区商业的价值所在，正是以生活半径之短，聚需求之全。当各类日常需求都沉淀在社区之内，高频复购的闭环与业态间的协同体系便会水到渠成。

从“经营空间”到“经营关系”

以文化撬动到访率与心占率

社区商业讲究的是 “熟人社会生态”，不必每逢节点都刻意制造 “大事件”—— 日常本身就是最稳定的流量来源。

但稳定不等于忠诚，到访也不代表喜欢，单纯的便利性更不足以维系深层连接。

真正的破局点，在于与居民建立情感黏性。

当品牌竞争越来越聚焦高端化，TOP金光汇作为社区商业，反而从日常生活中找到了更扎实的切口。从最初满足居民的衣食住行，到今年完成迭代升级，将经营重心延伸至精神文化需求——

以“从物质到精神”的进阶，完成从便利依赖到情感归属的跃迁。

具体而言，

金光汇在 “15 分钟便民生活圈” 的基础上，持续增加文化内容供给

：

一方面推出常态化、有辨识度的国风与年轻潮流活动，在持续的文化熏陶中稳定客流；另一方面创新打造 “时光学堂”，将学习、社交等生活场景引入商业空间，让商场承载更多精神文化需求，也让 “常来” 真正变成 “爱来”。

①文化活动常态化，让“来这里”成为板块居民的必然选择。

国风文化市集“听松茶会/听松雅集”、明胶版画艺术公开课、国风亲子盛宴、亲子跳蚤市场、诗词大会……自开业以来，项目举办活动没有停留在节庆装饰和拍照打卡层面，而是

把传统文化、艺术体验和亲子互动变成可参与有回忆的日常内容。

本月，由市、区妇联联合 TOP 金光汇举办的诗词大会（普陀分会场）与国风亲子盛宴尤为亮眼。活动不仅让孩子们沉浸于诗词的文化魅力，更在众多非遗国风与经典民俗游戏中，亲身体验到传统文化的趣味与温度。

作为

TOP金光汇“时光学堂” 落地后，携手“家+书屋”联动的首场惠民美育活动

，这场盛宴也为社区文化服务开启了全新篇章——这意味着，文化内容获得了更稳定的承载空间，项目的活动运营也有了长期主题。

未来，此类活动将持续举办，让更多家庭在社区中收获美的滋养。

年轻潮流文化，同样被纳入这套内容体系。

从开业期间的运动竞技“VESSWL GAMES”，到今年夏季的“暮光律动派对”“夏日开放麦”“拼豆大赛”，运动、音乐、潮流、二次元等内容轮番出现。相比单次营销活动，这些内容更像是在持续测试不同圈层的兴趣边界。

文化与活动的作用，也从“制造热闹”升级为“培育归属”

：让消费者在日常消费之外，沉浸于空间氛围，形成自然的熟悉、认同与依赖，到访率与复逛率也随之提高。

目前，

项目会员数量已达2.6万，会员销售占比15.4%

。对于一座开业不到一年的社区商业来说，这组数据也提供了一个观察窗口——消费者与项目之间的关系，正在从一次性消费进一步向会员关系延伸。

即将到来的周年庆，同样将品牌、活动、文化和服务编织进居民不同年龄、不同时间段的生活节奏里。

从前期的“88元生日礼金”“疯狂霸王餐”“领养小狗计划”，到消费砸金蛋、积分兑换现金券，再到9月26日一周年庆典暨“时光学堂”揭牌仪式，以及“2026开逛有艺”等内容，周年庆被拆解到开业前、中、后多个阶段。

它所回应的，不只是一次周年庆消费，更是每一份日常期待，将见证

项目在“与社区共生、与文化共融”上的持续深耕

。

②“时光学堂” 率先引入成人普惠教育，以 “全龄终身学习” 构筑更具黏性的到访引力——让学习成为居民持续走进社区商业的理由。

纵观当下，商业与文化的融合，多半是购物中心引入影院、剧场、运动场馆等成熟业态品牌完成内容填充。

TOP 金光汇则选择了一条更深的路径——

把文化教育内容直接做进商业运营，让文化不再是 “招商来的配套”，而是商业空间自身的底色。

为此，

项目六楼空间将整体升级打造全新的“时光学堂”

，除联动上海市总工会、上海市群艺馆、团市委等市级普惠教育平台之外，后期还将把艺术普及、兴趣培养、生活美学、职业技能等多品类文化内容持续带进社区商业，让优质公共文化资源在居民的 “生活半径” 内触手可及。

不同于单纯增加一个文化业态，“时光学堂”更像是在商业里建立一套持续发生的内容机制。

官方平台提供专业师资和课程资源，项目方负责空间打造与日常运营

，共规划13个特色功能教室，让课程、活动与商业空间形成长期联动的互补生态。

目前，

时光学堂已于9月7日如期开班——秋季班设15个班次、招募学员 300 多名

，迈出扎实的第一步。

下一步，项目将叠加青年夜校，预计全年开班规模进一步提升，并逐步拓展至不同年龄、不同兴趣与不同生活场景的人群，织密 “全龄终身学习” 的社区网络。

这样的做法，价值不止于增加一个消费场景。

一门课程，往往对应数周甚至数月的固定到访

——学员每周准时到来，在汲取知识的同时，也顺带带动了周边的商业消费，让“商业”与“文化”在同一个空间里自然交融。

未来，时光学堂还将逐步与各机构携手，推出类型多样的文化活动，使其从 “上课的地方”，成长为承载社区公共文化生活的平台。

由此，消费者在社区生活半径内，便可完成原本需要跨区域寻找的课程、活动和文化资源，对项目有了新的定期到访理由。项目则能收获更多的客流、高频次的到访率、更长的逗留时间及更多连带消费，甚至收获“第二增长曲线”。

后记

桃浦居民曾经需要向外寻找的消费与生活，如今有了一个更近的选择。TOP金光汇用近一年的运营，完成了从社区配套到区域生活场景的第一步。

这场变化提醒行业：

社区商业的价值边界，正在被重新打开

。填补需求只是基本功，能否持续创造生活内容，才决定一座商业能走多远。

对于TOP金光汇而言，一周年不是答案的终点。接下来，它还需要证明的，是文化、品牌与生活场景沉淀之后，能否形成更长久的社区关系。

这或许也是今天社区商业值得继续观察的地方——

当“近”已经成为标配，如何才能让消费者愿意一次次“回来”，过好自己的日子？