清镇市妇联开展“爱心妈妈”赋能培训系列活动

为推动“爱心妈妈”结对关爱行动走深走实，深化家庭教育指导服务，9月8日至18日，清镇市妇联依托市家庭教育建设服务站，在全市开展“爱心妈妈”赋能培训系列活动，以《沟通的五个层次——从寒暄到敞开》为主题。

培训现场。梅松碧 摄

此次培训历时两周，覆盖麦格、王庄、新店、站街等8个乡镇，400余名基层“爱心妈妈”参加。培训聚焦基层关爱工作中的沟通痛点，从“孩子渐渐关上房门”、日常对话仅剩“吃了吗”“早点睡”等真实场景切入，打破“满堂灌”授课模式，带领学员逐层认识客套寒暄、事实陈述、观点交流、感受分享、透明敞开五个由浅入深的沟通层次。讲师借助“沟通冰山模型”，阐释水面之上10%的言语交锋与水面之下90%未说出口的感受、渴望之间的深层联系，引导“爱心妈妈”跳出“重道理、轻感受”的帮扶思维，实现从“评判”到“共情”的转变。

互动环节。梅松碧 摄

为让沟通技巧真正用得上，培训融入角色扮演与情绪实操演练。学员们分组抽取亲子冲突、留守思亲、学业焦虑等高频场景卡片，分别以“讲道理、评对错”和“我感到……因为……”两种方式对话，在前后反差中体验共情式沟通带来的心理变化。讲师现场讲授“XYZ”非暴力沟通法——“当X发生时，我感到Y，我希望Z”，并以“孩子长时间玩手机”“伴侣忘记纪念日”等为挑战题，引导学员反复练习、即学即用，补齐志愿者在心理辅导与亲子沟通方面的能力短板。

参训的“爱心妈妈”们纷纷表示，通过系统学习，理清了以往帮扶工作中的困惑，掌握了更贴合儿童心理的沟通方法，将把所学用到日常陪伴关爱中，用心用情守护孩子健康成长。