银基国际旅游度假区：国庆假期客流再创新高，休闲度假消费大放异彩

国庆佳节，河南银基国际旅游度假区再度掀起旅游热潮，成为广大家庭游客与年轻人出游的热门目的地。凭借精彩纷呈的节庆活动与温暖贴心的服务，客流、营收再创新高，家庭亲子游、青年结伴游休闲度假消费亮点多多，为河南文旅市场注入了澎湃的新活力。

一、假期客流再创新高，青年文创消费火热

据统计，今年国庆假期，银基国际旅游度假区累计接待全国游客突破50万人次，同比增长16%，再次刷新了历史记录。其中，王牌项目银基动物王国凭借超高人气稳居郑州必玩乐园榜首；银基冰雪酒店的主题客房更是提前一周就被订满，80%以上为省外游客，成为中远途亲子游来郑州休闲度假的首选。

国庆期间，度假区省外游客占比高达65%以上，两天一晚、三天两晚旅行路线热度明显升温，家庭度假过夜游客停留时间较长。与此同时，青年结伴出游的现象也愈发显著，闺蜜游、同学游、情侣游的组合方式成为休闲度假游的一大亮点，度假区客群结构更加多元。

银基动物王国围绕“动物也是咱嘞朋友”这一主题，原创设计的多款文创商品，如动物系列的毛绒配饰、动物朋友印章盲盒、动物保护主题T恤等深受游客喜爱。尤其是青年游客，入园后纷纷将银基文创集市作为打卡拍照的第一站。10月1日，在银基动物王国佳宝集市选购文创商品的山西游客陈女士说：“这些小动物造型的毛绒配饰太好看了，各种动物毛绒玩偶也很可爱，这些文创商品让我觉得很治愈、很快乐。”而银基佳宝文创商店的店长李玉星也表示，今年国庆假期，前来挑选动物系列毛绒配饰和IP联名商品的年轻人络绎不绝，仅动物系列的发箍一天就能卖出三千多个，文创商品的销售情况异常火爆，同比增长55%。

二、国庆氛围浓厚热烈，精彩活动多重体验

国庆假期，银基国际旅游度假区被一抹抹鲜艳的中国红所点亮，处处洋溢着欢乐祥和的国庆氛围。当熟悉的旋律响起，来自各地的游客在动物百老汇剧场、冰湖广场，上千人共同唱响对祖国的深情赞歌；在银基动物王国迷失河谷，潜水员在水中擎着红旗与游客互动，当红旗在水中摇曳飘扬，小朋友与潜水员比心祝福祖国，爱国之情在这一刻得到了具象化的绽放；奇境森林特别版国庆烟花、无人机秀璀璨夺目，这些绚烂美景也霸屏了许多人的朋友圈，点燃了中国人独有的浪漫情怀。

为了丰富游客的游玩体验，银基度假区还精心推出了众多精彩的演出节目。游客们不仅可以与国宝金丝猴、金毛羚牛等珍稀动物近距离亲密互动，无限畅玩19组大型游乐设备，还可以参与巨幅红旗合影、白鸽放飞、限定版星光巡游演出等活动，深切感受国庆的喜悦与自豪。来自西安的刘女士在参加红歌合唱后，难掩内心的激动：“非常开心，也非常激动，在这样的场景中真切地感受到了我们的生活幸福美好，祝愿祖国繁荣昌盛、越来越强大！”

在银基冰雪世界，一场场唯美梦幻的极光飘雪秀吸引了众多游客驻足观赏，在3000平方米的冰湖广场上，“旗舞盛世中华颂”剧目将红色风情展现得淋漓尽致。银基黄帝宫御温泉国庆期间推出的“火锅温泉”更是吸引了众多年轻人前来打卡尝试；银基冰雪酒店推出了航空科普课堂、国庆主题自助晚餐等特色服务。假日期间，度假区还推出了“飞越银基，云端畅游”直升飞机体验项目，为游客提供更加多元化的旅游体验。乘坐直升飞机在百米高空俯瞰度假区全景，独特的体验受到了许多亲子家庭游客的欢迎，低空经济在度假区首次尝试即获成功，七天营收破百万。

整个国庆假期，银基国际旅游度假区各项目共发放小红旗及贴纸装饰超50000个、演出了超400场次的主题演艺节目，极大丰富了游客的游玩乐趣和观赏体验。最亮的红、最开心的笑脸、最幸福的欢聚，在银基国际旅游度假区的各个角落交织成一幅幅动人的画卷。

三、暖心服务赢得赞誉，文旅场景备受瞩目

国庆假期，为应对高峰客流，度假区在购票入园、游玩项目排队以及餐饮住宿接待等方面提前做好高峰接待预案，核心项目早开园、晚闭园，延长园区运营时间，增加了游乐场馆设施开放数量，免费提供Wi-Fi、热水、休憩座椅、应急药箱等暖心服务，与当地公安、特警、交警部门联动，加强高峰客流接待保障与应急响应机制。秉承“以游客为中心”的服务理念，提高全员服务意识和专业水平，各岗位员工微笑引导、用心服务每一位游客，确保游客在游玩过程中能够享受到安全有序、舒适愉快的旅游体验。

据统计，国庆假期度假区接听来电总量3万多次，帮助游客寻回失物、游玩导览、解答票务问题等千余次，各岗位收到游客致谢或表扬信百余次。线上社交平台上也是好评如潮，一位游客在小红书平台发文称“国庆假期来银基动物王国遇到感人的一幕，坐完老虎大巴车下车后看到一个坐轮椅的女士应该是腿脚不方便，在上车的时候工作人员配合非常默契帮助这个客人上车。国内本土的乐园也在尽力想把爱和童话传递下去。”还有网友游玩后表示：“我们这次玩得很开心，但两天的游玩时间还是有点短了，让人意犹未尽，下次错峰再刷一回。”

期间，银基国际旅游度假区的火爆人气也受到媒体广泛关注。央视等主流媒体纷纷报道度假区特色酒店预订升温、文旅文创消费火热以及国庆特色文旅活动。#奇趣十一 尽在银基全网话题曝光量超过千万次，品牌传播声量持续攀升。

来源：银基文旅集团