两个又哭又闹的孩子要登上外轮见爸爸却被拒，年轻妈妈急坏了……

许永康 陈倩倪

“贵站警官的高效、专业与人性化服务，不仅解决了当事人的实际困难，也让我们深刻感受到了边检机关‘执法为民、服务至上’的工作作风。”近日，上海边检总站吴淞边检站，收到来自上海某国际船舶代理公司转寄过来的感谢信，字里行间都流露着对边检民警履职尽责、为民办事的浓浓谢意。

7月9日晚上，吴淞边检站执勤一队接到张华浜港区门卫的电话通报称，3名在港外籍船舶船员家属欲登轮探亲，因未按规定办妥上下外轮许可，无法进入港区登轮。值班队领导立即组织民警奔赴现场，只见一个年轻母亲带着两个年幼的孩子，孩子又哭又闹，母亲满脸焦急与疲惫，身旁还放着零零散散的行李。

“警官，我一个人带着两个孩子千里迢迢从河南过来，孩子嚷嚷着要见爸爸，我一路换乘、转车带他们来了，现在被告知我不能登轮，我难以接受。”年轻母亲的情绪几乎崩溃，泪也开始止不住往下流。

“别着急，情况我们大致了解了，我们来想办法！”民警安抚着家属的情绪，秉持“特事特办”原则，为他们开启了“快捷通道”，迅速办理了相关证件。

考虑到天气炎热，民警还贴心地为两个孩子提供了饮品解暑，并协调船方、代理公司安排船员前来接应。最终，在各方努力之下，船员家属顺利登轮。

“谢谢你们，警察叔叔！”小孩蹦蹦跳跳的跑向许久未见的爸爸身旁，此刻年轻的母亲终于露出了开心的笑容，看着一家人团聚的画面，满头大汗的民警也在此刻露出了满意的微笑，所有的疲惫都在此刻蒸发。

“群众的小事，就是边检民警的大事，把群众的需求当成‘任务书’，把群众的满意度当成‘验收单’，做群众的暖心人，是我们努力的方向。”吴淞边检站执勤一队教导员

吴继军说道。

国门不仅是执法威严的“关口”，更是传递温暖的“驿站”，在平凡的岗位上，他们秉持了让法治有力度更要有温度的铮铮誓言，让每一次执法工作，都成为连接警民一心的纽带，让“人民公安为人民”的承诺，在一次次解民忧、暖民心的实践中熠熠生辉。

许永康 陈倩倪