餐车吃泡面被拒？妈妈怒怼列车员：10分钟都不行！网友吵翻了
发布时间：2025-09-02 18:04 浏览量：28
“凭啥赶人？孩子就想舒服吃口面！” 近日，K492次列车餐车里，一位母亲带着孩子坐下吃泡面时，列车员的阻拦引爆了全网怒火。
视频画面针锋相对—— 女子紧盯身着制服的列车员：“刚才人家带孩子吃泡面你们不管，现在凭什么拦我？非饭点就花十分钟让孩子坐舒服点，不行吗？” 列车员手势紧绷：“没赶你走，我叫列车长来。” 镜头扫过车厢——空座位赫然在目，部分旅客面前并无餐食。
▲女子与列车员在餐车争执（网传视频截图）
“才十分钟，空着也是空着！”“不消费占座，餐车还做不做生意？” 网友评论区吵翻了天。有人愤怒质问制度冰冷，有人晒出自己当年无座时全靠餐车熬过漫漫长途的经历。
事态很快出现转机。视频拍摄者透露，列车长最终赶到现场表态：允许吃泡面，并承诺改进服务。
▲视频发布者在评论区回复网友
但争议远未平息。
有关媒体记者以乘客身份致电12306，得到斩钉截铁的回应：“餐车属盈利场所，非营业时段严禁使用，空着也不开放！” 一位有十年列车长经验的业内人士向媒体透露潜规则：餐车座位优先保障消费旅客，“遇到占座的无票乘客，我们只能委婉提醒用餐高峰让座。”
规定白纸黑字，现实却百味杂陈。 当一碗热气腾腾的泡面碰上空无一人的餐车，规则是否有温度？当无票旅客蜷缩在走道，餐车空座又该为谁而留？