母婴店都在偷偷用“一键选奶”功能,帮妈妈们解决选奶粉难题!
发布时间:2025-09-03 09:35 浏览量:32
截至目前,已经有426款新国标奶粉通过注册,这让宝爸宝妈在挑选时更加纠结——既要面对繁多的产品选项,又要考虑宝宝的真实需求。如何才能帮助宝爸宝妈们更好选奶,对母婴店而言存在不少难题。为帮助店员解决困惑,近期,奶粉智库“店员宝”重磅上线,其中“一键选奶(专业版)”功能焕新升级,专为店员打造。该功能通过检索海量奶粉数据信息+个性化匹配,可以帮助店员高效、专业地应对各种选奶难题!一起来看看吧~
“一键选奶(专业版)”基于海量产品与宝宝个性化需求,能为广大用户提供精准的奶粉推荐方案。奶粉智库小程序/网收录了超6000款奶粉产品的具体信息,通过“一键选奶(专业版)”功能清晰的步骤化引导:选择年龄段(覆盖0-3岁及3岁以上宝宝)→宝宝成长情况→体质特点→营养侧重→奶粉类型→品牌/版本/奶源偏好→宝宝信息,能够一步步聚焦宝宝真实需求,最终输出精准的奶粉推荐清单。并且店员们也可以根据最终的产品推荐清单,查看产品信息,进行多款横向对比哦~
在常规版基础上,“一键选奶(专业版)”新增了两大方向的功能:一是可以根据品牌、版本与奶源筛选奶粉,二是可以对宝宝进行AI成长评估,具体来讲:
①“其他选项”板块支持店员按品牌、版本以及奶源进行多维度组合筛选,一方面能快速匹配不同宝爸宝妈的选奶偏好,另一方面也为店员提供了强有力的主动推荐工具。店员可结合门店产品的情况,在尊重顾客偏好的基础上进行精准引导。
②“宝宝信息”板块能够对宝宝的生长发育情况进行评估。只要输入宝宝生日、性别、身高、体重等数据,系统就可以根据《世界卫生组织(WHO)儿童生长标准》进行AI评估,客观判断宝宝生长发育水平,从而助力店员专业解答,引导宝爸宝妈建立科学的育儿观。
总之,“一键选奶(专业版)”不仅能够更好地满足每个宝宝的个性化需求,而且能使奶粉推荐更精准、更高效、更专业、更可信,助力店员轻松应对各种选奶场景。
一起来看看面对不同需求的宝宝,“一键选奶(专业版)”如何成为店员的得力助手,高效化解不同场景的选奶难题吧~
1、应对正常体质宝宝的多元营养需求
对于足月生产,也没有过敏、乳糖不耐受等情况的正常体质宝宝而言,他们在实际喂养过程中也常常面临拉奶瓣、爱生病等不同问题。另外,很多宝爸宝妈对消化、免疫、脑视力发育等营养的侧重需求也不一样。面对顾客的多样化营养需求,店员可以从“一键选奶(专业版)”找到针对性的解决方案。
首先,店员可以根据宝宝是否有“便便异常”“抵抗力差”等情况进行勾选,同时也可以根据宝爸宝妈的营养侧重需求对“脑视力发育”“消化吸收”等选项进行单一或组合选择,系统便会根据所勾选的选项,快速筛选出适合不同宝宝需求的奶粉。例如,推荐乳铁蛋白等免疫营养素含量不错的奶粉,或是含有OPO等有助消化吸收营养素的奶粉……
2、快速响应特殊体质宝宝的刚需
面对早产、蛋白质过敏或乳糖不耐受等特殊体质的宝宝,店员无需担忧无法快速响应顾客需求,也不用担心推荐出错造成不良后果,因为“一键选奶(专业版)”也给出了相应解决方案。
店员只需要在“宝宝体质特点”板块勾选对应选项,系统将自动匹配对应的特配粉,比如针对蛋白过敏宝宝的水解/氨基酸配方奶粉,或者适合乳糖不耐受宝宝的无乳糖配方奶粉。该功能既能科学守护宝宝健康,也能帮助店员建立专业、可信的服务形象。
3、精准对接顾客对品牌、版本与奶源的偏好
对于对品牌、版本或者奶源有偏好的顾客,如何满足顾客需求的基础上又能聚焦到门店现有品牌呢?使用“一键选奶(专业版)”就能实现!
店员们可以在“其他选项”板块,选择“国产、进口(国行)或跨境购/海淘”等不同奶粉版本,也可以选择“国内奶源”或“国外奶源”等选项,同时还可以根据宝爸宝妈的偏好及门店情况,锁定一个或多个品牌,使推荐清单更聚焦。
4、科学纠偏家长对宝宝身高体重的认知误区
有些宝宝看起来“不长肉”,宝爸宝妈们就会非常的焦虑,认为宝宝身高体重“不达标”。如果店员仅凭经验,很难实现对宝宝身高体重是否达标的精准判断,反而会显得缺乏依据,甚至会让宝爸宝妈难以信服。
“一键选奶(专业版)”中“宝宝信息”板块能够完美地解决这一问题。店员只需输入宝宝生长发育相关信息,系统就会基于WHO给出的标准生成AI评估报告,客观显示宝宝的身高体重是否达标,并给到一些指导建议。店员可借助报告帮助家长理性认知宝宝真实状况,重新进行“一键选奶”操作,帮助宝爸宝妈们更靠谱和高效地选对奶粉。