超有爱！护士变身“临时妈妈”，主动服务暖人心

“来，宝宝乖，阿姨抱抱，奶奶检查好就来接你哦。”清晨的江永县人民医院神经外科走廊里，看着面露难色的周女士（化名），护士义雪莲主动迎上前，动作轻柔地接过了她怀中的幼儿。这份及时的帮助，瞬间抚平了周女士眉间的焦虑，如此温暖的一幕，正是江永县人民医院“三主动服务”的生动写照。

当天，周女士接到增强造影检查通知。独自带孩子的她顿时犯了难：抱着娃没法配合检查，把孩子单独留下更不放心。正当她焦急无措时，护士义雪莲主动观察到她的窘境，主动上前沟通：“您放心去检查，孩子我来帮您照看，我们经常这样的。”

检查室外，义雪莲轻轻拍着怀里的宝宝，小家伙不哭不闹，好奇地张望着四周。十几分钟后，周女士顺利完成检查出来，见到孩子被照顾得妥帖安心，感动地说：“本来很紧张，但有你们帮忙带着孩子，我心里踏实多了。”

这样的场景，在医院已成为常态。护士们除了专业护理，更将“主动服务”融入日常：主动观察患者需求，主动伸出援手，主动沟通化解困难——无论是帮老人拎包、为无人陪护的患者送水，还是在陪检途中代为照看孩子，这些细微之处的关怀，正悄然拉近医患之间的距离。

“主动服务本就是我们的职责，您安心康复，早日健康回家最重要。”义雪莲说道。在医院，这样的温暖每天都在延续。护士们以专业守护生命，更用主动与爱心，传递着医疗服务的温度。那怀抱中的小小身影，不仅是一次及时的托付，更是医患之间一份沉甸甸的信任与暖意。

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