“孩子天天请假，不肯去上学，整天关在房间里玩游戏，我实在没办法了……”初二女生小琳（化名）的母亲声音疲惫而焦虑。

这通拨往12356心理援助热线的求助，揭开了一段始于半年前的家庭创伤——小琳曾偷偷用外婆手机给游戏充值，母亲在盛怒之下动手打了她，此事更在家庭聚会中被亲友多次提及，成为“管教范例”。

在许多家长看来，“犯错—打骂—教育”似乎是顺理成章的管教方式，但他们往往忽视了青春期孩子敏感而脆弱的心理状态。

这一阶段，青少年的自尊如同初生的嫩芽，公开的指责与暴力的惩戒，极易将其摧毁。当“充值事件”以突破心理底线的方式被处理，孩子便可能缩回“厌学”“沉迷游戏”甚至抑郁的外壳之中，以此作为自我保护。

为何“不去上学”成为抵抗方式？青春期两大心理需求受挫

12356热线的接线员在工作中发现，青少年拒绝上学，极少是纯粹的叛逆，而常常是心理需求长期被漠视后的被动逃避。对小琳而言，“被打”与“被议论”正击中了青春期最核心的两个心理需求：

1.安全感的瓦解：家庭本应是孩子犯错后仍能被接纳的港湾。然而母亲的打骂，无形中将“犯错”与“受伤害”挂钩，让孩子产生“父母更在意金钱而非我”的感受，安全感骤然崩塌。虚拟世界成为逃避现实指责的临时避难所。

2.自尊心的摧毁：亲友的“关心议论”，实则是将孩子的过失置于公开场合反复审视。青春期对“丢脸”格外敏感，每一次提及都如同在伤口撒盐，加剧其对他⼈眼光——尤其是老师和同学的恐惧，最终“不去上学”成为逃避社交的唯一出路。

“焦虑无奈”与“沉默对抗”：警惕青少年抑郁的隐性信号

在小琳母亲的叙述中，12356热线的工作人员识别出一种典型状态：家长为孩子的厌学与沉迷网络焦虑不已，却未能意识到这些行为已超越一般叛逆，可能是青少年抑郁的隐性呼救。

与成年人不同，青少年较少直接表达情绪，更多通过行为传递心理压力：

1.学业表现：频繁请假、提及上学即情绪激动、成绩骤降，甚至以身体不适为借口逃避校园；

2.生活作息：昼夜颠倒、拒绝沟通、对以往热衷的活动丧失兴趣；

3.情绪反应：易怒暴躁或极度沉默，对家长的焦虑表现出情感上的麻木与疏离。

湖南省第二人民医院（省脑科医院）儿少心理科主任医师周亚男指出，若上述表现持续超过两周，即使孩子未主动言说痛苦，也意味着其心理可能已超负荷，需及时干预。

专家建议：从“修复关系”着手，陪伴孩子走出迷雾

面对此类情况，周亚男主任医师常向家长提出三点核心建议：

1.以道歉开启对话，重建信任桥梁。暂搁对错的争论，家长可主动向孩子表达：“当时妈妈打你，是我不对，我向你道歉。”这句话并非示弱，而是让孩子感受到被看见与尊重。沟通时避免直奔“上学”“游戏”等敏感话题，可从孩子感兴趣的内容切入，传递出“我愿意了解你的世界”的真诚态度。

2.停止公开议论，守护自尊环境。明确请亲友停止讨论孩子的过失，为孩子保留心理缓冲的空间。在家庭内部，注重给予积极反馈——哪怕只是小小的积极行为，也及时给予肯定，帮助孩子逐步重建自信。

3.借助专业力量，提供系统支持。若孩子持续封闭、拒绝交流，应主动寻求专业协助。12356热线可提供初步心理疏导，必要时可前往正规医院心理科就诊。青少年抑郁如同心理上的“感冒”，专业干预并非丢脸之事，而是帮助孩子走出困境的科学途径。

点亮一盏灯，而非指责脚步

国家卫健委设立12356心理援助热线，旨在为困境中的家庭提供支持，但孩子真正走出阴霾，往往始于家长的转变与家庭的温度。一次游戏充值，本可成为教导孩子承担责任的契机，却因不当的处理化为亲子间的枷锁。

青春期的孩子犹如在迷雾中前行，家长最需要的或许不是批评其方向错误，而是递上一盏理解的灯，耐心陪伴他们重新辨识通往校园与生活的道路。当家庭成为真正包容与安全的港湾，孩子才会愿意卸下“游戏的保护壳”，重新敞开心扉拥抱世界。

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