暖心！准妈妈给城管送来锦旗

“真的特别感谢你们！现在有了固定摊位，我也不用东奔西跑……”近日，一面印着“怀瑾握瑜执法者 雪中送炭暖孕商”的锦旗送到双流区西航港街道综合行政执法中队，感谢执法队员在执法管理中所展现的“人性温度”。这面锦旗的背后，还藏着一段城管与摊主的暖心故事。

“第一次见小孔，她还是个扎高马尾的姑娘，骑着电动三轮车在黄河北路卖水果。我们一巡查，她就慌慌张张收东西，跟受惊的小鹿一样赶紧离开。”执法队员小陈对初见孔女士的场景记得很清楚。黄河北路路口车多人密，摆摊本就有安全隐患，一来二去，城管巡查、摊主躲避的“你追我跑”成了常事。天天这么躲，孔女士心里又慌又委屈，总觉得日子过得不踏实。

几次打交道后，小陈渐渐有了新的思考：规范市场秩序是分内之责，但能不能在执法的同时，让商户少些奔波与难处？她想着，得找孔女士好好沟通一番。

过了段时间，小陈又见到了孔女士。这次她没急着收摊，只是动作比以前慢了不少，脸上看着挺累。小陈上前拦住她：“别慌，这次不是来劝你走的。”后来才知道，孔女士怀着四个多月的身孕，之前没出摊就是身体不舒服。收完摊，两人坐在路边，敞开心扉地聊了聊。

原来，孔女士结婚后，丈夫工作不固定，家里没个稳当收入，日子过得挺紧巴。黄河北路人流量大，能多赚点补贴家用，她才想着来这摆摊。

了解情况后，小陈第一时间向中队汇报，核实了孔女士的家庭情况。中队商量后，决定帮她一把——在就近的临时便民疏导点，给她安排了一个固定摊位。这下，孔女士不用再躲躲藏藏，能安心又安全地做生意了。

之后小陈巡查路过，总会绕到孔女士的摊位前，帮着搭把手收拾收拾，问问她身体怎么样，有没有什么难处。“现在我一看见她，就笑着打招呼，心里特别踏实。”孔女士说。而小陈也觉得，这份双向的信任，让执法工作多了份温暖。

公正执法不偏私，是职责；悉心为民情意真，是初心。一面锦旗，映照的是“人民城管为人民”的深刻实践。城市管理的温度，就藏在执法者弯下的腰里、说出的温暖话里，更藏在群众竖起的拇指和眼角的笑意里，是心与心拉近后的双向奔赴与认可。这份刚柔并济的城市守护，也将在更多角落延续升温。