“做一个会发光的妈妈”

河南日报客户端记者 张萌萌

“阿姨，慢点走，我扶您上楼”“检查单拿好，后续有问题随时找我”……1月7日，焦作市解放区丰源社区的义诊现场，一群穿着志愿马甲的“妈妈”格外亮眼。她们推着轮椅接送老人、帮忙排队挂号、贴心叮嘱注意事项，用耐心细致的服务将温暖送进群众心坎。这是“做会发光的妈妈”项目活动的日常缩影，也是一次基层治理的生动实践。

作为河南省党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点标杆，丰源社区的实践充满了温情。

项目的起点，源于今年年初的一场普通的座谈会。当全职妈妈们提出“想要专属活动”的诉求后，社区迅速行动，召开12场座谈会、发放300余份问卷、开展党员入户听真话活动。最终，“九成以上的妈妈渴望心理疏导与育儿指导”的数据结果，成了项目的“定盘星”。

为了让服务精准落地，丰源社区联合专业社工机构历经5轮方案打磨，于今年3月启动项目。在项目全程公开透明地推进中，居民既是“需求者”，又是“监督员”。更关键的是，社区通过线上答疑、线下辅导、一对一帮学，培育出9名持证专业社工，组建起社区首支专业社工队伍，为项目装上“红色引擎”。

针对妈妈群体“职业断档没底气、社交圈缩小、自我价值感弱化”的痛点，项目设计“四阶段螺旋成长路径”：“寻光之旅”搭建“妈妈树洞”疏解情绪，“追光而遇”用专业心理课破解情绪卡点，“沐光而行”帮助妈妈们将沟通技巧转化为生活默契，“发光之星”则搭建志愿服务桥梁，推动她们从“被帮助者”变身“助人者”。

如今，妈妈志愿者们不仅活跃在义诊现场，更化身“妈妈调解员”，用细腻共情化解邻里矛盾；30人组成的志愿服务队已累计帮扶320余人次，形成“接受服务—自我成长—反哺社区”的良性循环。

这股“妈妈力量”还成了社区多元治理的“黏合剂”。丰源社区以项目为纽带，串联起银发志愿队、红领巾志愿队、党员志愿队等5支队伍，让老中青三代拧成治理合力。项目负责人冯荷介绍，项目紧扣河南省试点“四个一”建设目标（每年培养1名专业社工、发展1个志愿服务组织、实施1个有效项目、形成1个实践案例），通过“党建引领+专业社工+多元志愿”模式，既保留“自上而下”的统筹力，又激活“自下而上”的创造力。

在丰源社区，“做会发光的妈妈”已不只是一句口号。傍晚活动中心的笑声、志愿马甲上的汗水、邻里间化解矛盾的温情，让“家在社区、爱在社区、治在社区”从墙上标语变成触手可及的幸福，也让党的政策直抵群众心坎。