“你们BA，是不是都有‘病’？！”
发布时间：2026-01-21 18:11 浏览量：2
我老公昨天又冲我喊了这句话，然后一脸无语地躲进书房打游戏了。
不知道各位同行的“病情”如何，我感觉我的“BA思维”最近已经深入骨髓，而且越来越难被家人理解了。
一切还得从那天早上说起。
01
我老公兴致勃勃地说：“今天天气这么好，我们带儿子出去玩玩吧？”
我立刻从沙发上坐直，进入工作状态：“这是个很好的提议。不过，我们需要先明确一下这次活动的
核心目标
和
关键成功标准
。是纯粹的户外放松，还是希望达成某种亲子教育目的？另外，我们需要识别所有
关键利益相关者
的期望——儿子想去哪？爸妈愿意一起吗？他们的偏好可能不同。”
我老公拍了拍额头：“我就是想一家人随便逛逛！不用搞这么复杂吧？”
“
收到
。”我点点头，“但‘随便逛逛’这个需求太模糊了，执行起来会有
范围蔓延
的风险。我们最好能定义几个具体的
备选方案
，比如公园、博物馆、郊区徒步，然后做个简单的
可行性分析
和
收益评估
……最好是明确
目标
，这样可以提升
体验
，避免到了之后大家想法不一，比如儿子吵着要去游乐场，爸妈又想早点回……”
“打住！”他做了个停止的手势，“我就想要个简单的决定。”
02
下午，辅导8岁儿子做数学作业时，我的“症状”又发作了。
一道题讲了三遍，他还是挠头说不会。
我老公在旁边忍不住说：“你就直接告诉他步骤不就完了？”
但我没这么做。我停下来，尝试用我的专业方式
分析问题根源
。
“儿子，我们停一下。妈妈需要你帮我
识别一下痛点
。”我尽量用平常的语气，“是题目读不懂，还是计算步骤不会？或者是你觉得这种方法太麻烦，在想有没有更简单的
解决方案
？”
儿子想了想，小声说：“这个方法好多步，我老忘记下一步该干嘛。”
“哦！这是一个非常重要的
反馈
！”我明白了，“问题可能不在于知识本身，而在于
流程
太复杂，容易出错。那我们试试看：能不能把‘解应用题’这个任务，拆解成几个更小的、清晰的
步骤
，就像拼乐高说明书一样？我们一起来
设计
这个流程看看？”
儿子眼睛亮了一下，感觉好像抓住了什么。
我老公在旁边幽幽地说：“你是在给他辅导作业，还是在做
业务流程再造
……”
03
晚饭时，我老公说起正事：“家里用了十年的冰箱好像不太行了，制冷慢。要不我们换个新的？”
我的
BA分析
思维立刻上线。
“这是个重要的
家庭资产变更请求
。”我放下筷子，“但我们不能直接跳到‘换新’这个
解决方案
。首先得
定义问题
：制冷慢是偶发现象，还是持续
性能下降
？有没有做简单的
根本原因分析
？比如，是不是密封条老化了？还是散热不好？”
“其次，如果真要换，我们需要建立
评估标准
。是更看重节能、容量，还是智能功能？预算范围是多少？然后，我们得
调研方案
，不同品牌型号就是不同的
备选方案
，需要比较它们的
优势
、
成本
和
潜在风险
。”
我越说越觉得思路清晰：“或许我们应该先收集数据，记录一周的冰箱运行温度，作为
现状分析
的基线。然后……”
“好了好了！”我老公终于忍不住打断，“你们BA，是不是都有‘病’？！我就问个简单的事，你就要搞出个
商业论证报告
！在家里，能不能不用‘
识别痛点
’、‘
评估方案
’、‘
管理相关方期望
’这一套？咱们是过日子，不是做项目
交付
啊，我们就不能简单点，凭感觉做个决定吗？”
我愣了一下，也笑了。可能他说得对，我总是不自觉地想把家里的大事小情都弄得逻辑清晰、有据可依，却忘了有时候生活需要一点模糊和随性。
04
晚上，“
需求变更请求
已理解：简化家庭决策流程，减少专业术语，提升体验。
解决方案
已确认：我将努力设立‘家庭模式’与‘工作模式’的
切换开关
。
行动项
：今晚我申请负责洗碗，以启动
整改措施
。”
他回了一个捂脸笑的表情。
但，总算是
已读
，并且有了
积极反馈
。这大概，就是一个BA在最重要的“家庭项目”里，能拿到的、最暖心的
项目验收
了吧。
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