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主持人：尊敬的各位来宾，女士们、先生们，大家下午好！欢迎大家来到“2024阿里妈妈未来商业奖（春夏季）「AI创变·智营未来」颁奖盛典”的现场！我是主持人旭东。非常荣幸今天可以和现场以及线上收看直播的伙伴们一起见证未来经营优秀案例的诞生，共同拉开未来商业的新纪元。

我们知道“阿里妈妈-未来商业奖”，是由阿里妈妈发起的首个激发未来商业增长的数智经营大奖。这个奖项旨在与全球品牌商家、业界生态伙伴一起，以未来经营先驱力以及品牌经营共建力，发掘极具前瞻性、先锋性的未来经营趋势及经营方法，并且表彰未来经营优秀案例，共建未来经营新蓝图。

2024年首届阿里妈妈未来商业奖的第一届，相信各位注意到我们的题目非常特别，叫做“AI创变·智营未来”为主题。因为我们相信在AI技术加持下，新红利时代大幕已经徐徐拉开，AI技术必将为全新商业带来无限可能性。目前，春夏季的奖项已经全部出炉，下午我们将和大家共同见证来自两大赛道、8大奖项的74个名额同步出炉，他们将伴随下午行业大咖的分享一一揭晓，让我们共同期待这一荣耀时刻。

树羊：价值消费时代，以AI引领确定增长新路径

主持人：接下来我们将进入盛典的第一篇章。

以AI启幕未来，淘系AI电商再增长。相信各位朋友一定都非常关注未来阿里妈妈如何布局AI电商，AI又将对品牌经营带来怎样的影响？未来的电商经营方式将发生什么变化？AI技术如何赋能经营实现新的增长点？

希望今天登场的第一位嘉宾可以为大家提供满意的解答。首先，让我们有请淘天集团阿里妈妈商业化运营中心及市场部总经理 树羊，为我们带来主题分享：《价值消费时代，以AI引领确定增长新路径》，有请树羊！

树羊：各位阿里妈妈的战略伙伴，以及各位新老朋友，大家下午好！非常高兴大家可以来到阿里妈妈未来商业奖的颁奖盛典。

我们都是合作很长时间的战略合作伙伴，今年阿里妈妈以及淘系洞察了怎样的消费者趋势变化，以及做了怎样和商家共振共赢的举措带来的效果，今天开篇也非常高兴和大家分享以下话题。

我们有个观察，整个疫情以后，消费趋势发生了很大的变化，消费界进入了价值消费的时代，消费者的价值定义和需求定义越来越多元，功能、情绪、兴趣、性价比都会成为消费者决策购买的关键因子，而且这个趋势越来越明显，一句话总结起来，我们的消费者越来越理性，也越来越冲动。

618周期洗烘的套装已经破10亿，这是功能性需求。我不知道多少人喜欢在空闲的时候看看宠物直播间，看看小猫、小狗，可以带来安慰情况、安抚情绪的价值，宠物直播间也已经可以破百万。我们的动漫兴趣IP等兴趣激发需求，还是保持了三位数的增长。百亿补贴在618周期增长超过了550，基本上是5倍的增速。这样看来我们的消费者正因为越来越多的价值定义决策它的消费行为。

我们当下一定有感受，消费者在移动上的行为和时长还在持续增长，消费者每月花费在移动互联网上的时长已经超过了165个小时，平均有5小时/天在互联网上，其中购物的浏览和时长时间贡献了10%的增长，也就是说消费者还是越来越多的购物行为发生在网上。我们看到5月份的社零线上的实物占比已经将近24.7%，还在持续增长；我们可以看到整体的次数每月登录移动互联网的次数已经将近4800多次，可以看到消费者每天平均有150次。这样的时长和次数带来的是非常长、非常爆发的浏览量，也就是说ta在越来越浏览内容、商品以及其他信息。我相信这是大家感受越来越深的趋势。

但是，它也带来一个点，就是消费者的注意力越来越稀缺，ta的注意越来越多，频次就越来越稀缺。对商家来说一定有机会，一个是越来越多的触点可以和消费者发生关联或者吸引ta的注意力，但有一个挑战是ta看到你的内容、页面停留时长可能不会超过10秒，3秒都是非常困难的问题。也就是3～10秒之内必须让ta被你的内容、你的货品、你的价值快速吸收，且发生价值行为，这个难度越来越大，也就是说机会和市场越来越大，但难度也越来越高。这也是我们面临新的趋势时代，我们认为整体是巨大的挑战和机会。

淘系同样可以看到相应的数据，信息流浏览时长和时长同比都是双位数的增长，这个数据在淘系可以看到还是有很大的红利，消费者的浏览时长和频次在这里一直是双位数的增长。

机会在爆炸，难度也在增加，我觉得解题的关键还是来自技术的红利、来自AI，所以阿里妈妈和淘系今年年初的战略“用户为先，AI驱动”，淘系和阿里妈妈一直在致力于研发我们的AI能力，提升我们的AI技术，希望通过AI带来新的电商增长红利期，打开消费的新局面，同时和商家共赢、共享AI带来的新增长。

我们致力于在AI洞察，让对消费者洞察和理解更还原真实的场景。之前我们做全站推广的时候，解读LMA大模型的时候也应用了这样的案例。一个消费者是养猫人士，买的都是猫粮，实际上可以推测出ta对有猫猫图片的衣服或者相关周边会非常感兴趣，按以往的品类可能只会推送给有猫粮购买行为或者是浏览的行为，但是如果你是一个猫粮爱好者或者养宠人士，我们也会在服饰领域推送小猫图案的衣服，这时候消费者真实和生活场景以及多元需求被理解、被还原，导致推送更加精准，消费者和你之间被打动的情绪价值点能够通过AI的理解，在ta触达你的3秒之内被打动。我认为这是技术带来的红利，可以真实还原消费者的场景，让人货匹配上一个新的台阶。

刚才说货品就只有几个，但是我们希望根据不同的消费者价值需求提供不同触点的素材和创造能力，我们也用AIGC的能力，生成千人千面的素材，基于消费者的理解以及打动ta的价值点，提供差异化的内容和素材，在触达ta的3秒之内被打动，这是AIGC的素材能力。

同时我们还有AI投放能力，能够用技术帮你实时面对消费者，而不是需要通过实时的出价、实时的投放实时测试，只能在搜索里设词或者页面里定向，AI可以帮助你实时秒级在不同的触点、不同的渠道出价，让你收获最精准的消费人群，效率被极大地提升，这三年阿里妈妈一直在做这件事，就是用技术升级产品能力，提高商家的经营效率，且能够打开一片新的蓝海。

我们也看到AI的技术红利下，有洞察、有投放能力以及素材洞察能力，但是真正满足消费者需求还是来自品牌和商家，我们可以给一定的洞察能力，也可以给技术支持，但是真正产生价值的货品和是不是提供了更加性价比、好的服务，还是来自品牌商家。所以，我们认为消费趋势时代、价值消费时代，AI技术和品牌商家自身能够重新定义给消费者的好价、好货、好服务，是一脉相承，是1+1>2，是双向奔赴。在这个基础上，AI带来了链接，带来了增长的红利，带来了重新构建商业模式以及消费者运营链路的新机会，为我们构建了双向奔赴的赛道。

刚才说了淘系年初就已经明确了“用户为先，AI驱动”的战略，半年之后，在618周期看到了这样战略以及技术红利带来的经营结果，618周期可以看到用户在淘系实现了双位数增长，就是618周期淘系的用户已经双位数增长。而且我们高购人群、88VIP人群同比增长65%，年轻人增长9.7%，这是非常令人惊喜的数字，回到双位数的成长，相信很多商家的周期也获得了双位数的增长。

再看用户粘性，有三个数据可以看到用户的购买粘性在提升。首先是购买宽度提升了8%，购买笔数提升了13%，购买客单价不是比单价也不是货单价，也就是购买的带来增长了17.8%（将近18%）的增速，这三个数据都证明消费者来到淘系看了更多的货、购买了更多、钱包份额更多留在了淘系，这是商家和我们共同努力的结果，我们为消费者带来了更好的性价比、更好的购物体验，带来了更好满足他们需求的价值和体验。

我们还看到从商家视角，不同类型商家在淘系重回增长赛道，获得了令人增长的结果。618周期有365个品牌商家成交破亿，有576个创立在三年以内的品牌拿下了趋势品类赛道第一，这非常令人振奋的效果，三年内拿下品类第一非常不容易，尤其是目前的大环境下。有190万的中小商家成交翻倍，这是我们在618从商家手上看到的令人振奋的结果。

看看垂类赛道。淘系不仅是收割消费者已经有的需求，它还是培育了新的趋势赛道，在618周期有6万个小众赛道增速已经翻倍了，有50个趋势赛道规模破亿了，还有一个赛道——成人毛绒玩具，以往我们觉得毛绒玩具是小孩子的天性，尤其是小女孩都非常喜欢毛绒玩具，但是成人毛绒玩具的赛道已经达到了百亿规模，这是情绪和价值消费的典型案例。我们可以看到同样的品类，比如酒水、宠物以及潮玩，很多细分品类在618周期都可以看到新的增长。这就是刚才说的消费者定义需求、定义价值的时候越来越多元，ta会为情绪买单、会为兴趣买单。

今年还有一个爆品，就是618周期有一个品类叫“焦虑”，以往我们在淘系买水果生鲜都是一箱一箱买，但是今年有一个卖法就是切入了情绪价值，就是从树上摘下来且还没有黄的香蕉，一整枝发过来放在桌上养着，挂着一个牌子“禁止蕉绿”，过几天它就慢慢变黄了，这是今年淘系的新爆品，让我很有感触，这样的情绪价值、消费需求完全是被激发出来的，因为我们洞察了大环境下大家的压力，要释放压力的焦虑感。这让我感觉到现在的消费趋势和价值定义已经完全不同于以往，不是我们已经讲衣服保暖的故事，它可以带动许多消费，但还有很多消费趋势需要去共识、需要去运营、需要去推广、需要去引起共鸣，这就是AI可以做到的、能够激发的新赛道。这是我们从618已经可以看到用户为先以及AI驱动淘系带来令人惊喜的结果。

阿里妈妈一直希望我们扮演一个角色，用我们的产品和能力以及数据，能够成为商家经营确定性路径当中的路径和抓手，我们希望为不同类型的商家、不同类型的消费者满足双向需求，从而带来一些增长红利。所以，年初阿里妈妈就已经发布，希望打造淘系增长的新引擎，4月份我们发布了全站推广的产品能力，对阿里妈妈来说这是一个革命性的产品能力，实际上它改变了我们的商业机制，能够基于用户需求、基于效率，能够免费和付费一起提升整体生意增长的确定性。这个产品能力的底层是我们用了AI LMA的大模型，大模型释放出来的红利就是还原真实的消费场景，能够激发商家和消费者之间共鸣的价值点，我们提供更好的创意能力，引起共鸣的创意能力。

全站推从4月份上线到目前为止，已经将近20万内测商家，和同质的客户（也就是说你们在同样水位先、净模式比较接近#、经营方式比较接近、品类比较接近）流量可以撬动100%的增速，GMV的增速撬动43%，我们觉得这是全站推广确实能够为广大商家带来更确定性的增长路径。

刚才说LMA大模型能力，是全站推广能够做到这个结果最新的引擎，就是我们用这样的模型以及能力支持。我们还在提升客户服务能力，今天我们有很多为商家提供服务的团队，包括西美团队、天猫行业团队、生态的团队，包括阿里妈妈自己的团队，都希望能给商家有人、货、池，然后有内容、有全站推广、有货品打爆，在这些基础营销场景上提供更好、更确定性的解决方案，带来大家确定性的增长，这也是阿里妈妈的使命，我认为这也是阿里妈妈最大的价值，能够和商家共赢、共生。

稍后会有产品负责人渊穆为大家介绍阿里妈妈今年的进展以及阶段性的结果，最后，我希望我们和商家朋友们一起面向未来、AI驱动，实现消费者、品牌、商家以及平台的三赢的新局面，我们一起努力、一起加油。

谢谢大家！

渊穆：以AI革新商业产品，打造撬动增量新杠杆

主持人：感谢树羊为我们带来的精彩分享，请回席落座。相信今天到场以及屏幕前的各位朋友们，都希望和我们了解如何利用AI技术革新商业产品能力，优化商家的经营策略，提升用户体验，并在激烈的市场竞争中取得优势？

接下来，有请「淘天集团阿里妈妈商业化产品中心总经理-渊穆」，为我们带来分享：《以AI革新商业产品，打造撬动增量新杠杆》。有请！

渊穆：各位商家朋友们，大家好！我是来自阿里妈妈商业化产品中心的渊穆。很高兴能够在618结束之后，在这个场合和大家分享、交流阿里妈妈产品的最新变化。

正如刚才树羊所提到的，阿里妈妈一直致力于通过新的技术、新的产品、新的机制，能够帮商家朋友们带来生意规模的增长。阿里妈妈的产品也是整个增长飞轮中非常重要的具象化承载，我们也会在过往和未来利用大模型的技术，以及利用全新的付免联动机制和全站推广等全新的产品，帮助大家一起撬动生意的增长，帮助大家一起制造共增共振的全新路径。

先来回顾一下今年618大促，看看阿里妈妈帮助商家挖掘了哪些生意增量。过去618大促期间，有百万商家通过阿里妈妈引导的成交量同比增长了39.5%，其中珠宝类商家增长了60%，人均资产规模以及破圈能力显著提升，其中达摩盘最系列的人群报引导成交超过了15亿，人群方舟带来的交易增量同比增长超过了150%。同时参与推广的拣货总引导GMV超过了47亿元，上线不久的重量级产品全站推广也助力了130个商家全店成交额破千万，同时让这些好的货品具备了更强的爆发性。此外还有820个商家的直播间在超级直播的助力下成交破千万，品牌直播间的交易额同比增长了38%。

再来看一下商家的细分领域。在用户回归的大背景下，我们也和不同类型的商家在一起，在618期间找到了新的增长方法，对头部品牌商家而言，通过进一步强化品牌阵地，打破增长边界，例如美的的厨电，既利用了人群超市能力抢夺年轻高端的用户群体，也高效承接了大促的转化。其中人群资产规模超过了63%，新品GMV突破2000万，在618全周期的加购、收藏数在烟灶类目中排名第一。对于新锐品牌即山川而言，它们通过万相台无界版精准匹配人货，实现了全场景带来的爆发，从而更好地打造了新品，使得搜索流量同比增长翻倍，进一步帮助他们成为男性美容美发领域的一匹黑马，进一步实现品牌化升级。

对供应链潜力品牌女装品牌“随时”利用全站推广的AI选品能力，通过快速打爆潜力商品，带动全链动销，618开门首日同比增长GMV增长了81%，投放首页全店GMV同比增长了189%。

对于直播商家LiberLive而言，它们也通过使用超级直播的商品打爆和拉新增粉等最新推出的能力，通过组合投放，使得超级直播在618周期引导占全店成交的40%，加速了直播间的全域爆发。

看一下过往的产品矩阵。去年阿里妈妈推动了两大一站式投放平台：一个是万相台无界版，一个是阿里妈妈百灵，我们期望全新的商品矩阵能够让商家经营更简单、结果更确定，今年我们会在两个投放平台的基础上进一步升级，让商家朋友们的体验更好。

万相台无界版作为效果广告的一站式投放平台，我们会进一步整合丰富多元的营销场景，兼顾差异化的需求，同时会结合全站推广，以更简单的直接交付ROI的能力打造新的一代的产品。

阿里妈妈百灵作为品牌广告一站式投放能力，会基于品牌BigDay和新品首发两大场景，全域通和品牌定制会支持全媒体触达，回报效率更高，开屏和特秀则是在手淘的最佳点位帮助触达兴趣人群。除了两大投放平台以外，我们借助阿里妈妈先进的AI技术能力，达摩盘作为数智策略中台以及万相台创意生意工具，会继续更好帮助大家分析生意情况，更好帮助大家制作创意，也能够更好帮助大家制作创意的成本。

接下来再聊一聊全新推出的产品——全站推广。刚才以及过往一段时间内，相信大家也感受到这个产品所带来的变化，整个618期间从我们的试跑来看，全站推广已经成为了商家生意增长的杠杆。全站推广是以付免联动机制，更好地撬动商家全局流量增量的产品，对比未投放商家，带动了成交金额增长了43%，进店流量增长了105%。再看更多的例子，全站推广可以助力更多商家在多元场景获得爆发。

看四个典型的商家案例和四个典型场景。比如麻辣王子品牌，通过全站推广盘活了自然流量增长，使得首日访客环比增长，其中推荐访客环比增长了600%，全站推广流量助推下，让“健康辣条”成为了国民味道。新品起量方面，Ubras品牌通过全站推广实现了新品极速冷启，投放短短一天时间内实现了生意爆发，下单转化率上涨了86%，商品成交额上涨了128%。再看一下猫人品牌，它们通过全站推广带动了多款好货的爆发式增长，其中蜂巢杯、超模裤系列同比日销增长了530%，而家居服系列单日GMV同比增长了467%。认真打磨货盘的牧蓝品牌，则通过全站推，智能化操作提升了人效，它们的爆品锂电钻GMV环比增长了200%，同时带动全店GMV成交提升200%。

看一下阿里妈妈在全站推上未来的计划。我们将对全站推广能力全栈站进一步释放，让更多商家体验到使用这样一款全新产品带来的生意增长。在具体的能力上，我们会针对品牌商家以及爆款类型的商家和商品，提供更强的ROI和GMV的确定性，帮助商家更好地获得助推流量。对供应链商家，相关诉求也在进一步完善，我们会提供更短周期的ROI交付能力，并且升级起量能力和扶持机制，更好帮助新的商家和新的品、新的计划能够完成启动，快速获取成交，稳定ROI。

对于还在观望是否要通过阿里妈妈的产品做生意增长的商家，我们也即将推出经营托管的产品能力，帮助大家更简单地实现经营。大家可以期待一下后续的升级！

除去全站推以外，过往的万相台无界版也有很多传统的投放场景和能力，我们仍然会继续利用AI能力进行升级，通过技术能力的全新升级，把多元场景的投放能力进一步进行整合，同时通过这些整合进一步满足商家的差异化经营需求

接下来我会重点介绍推广计划。关键词搜索这个产品是大家最熟悉的，很多商家在关键词推广的时候仍然缺乏特定章法，一方面是缺乏对自身商品适合关键词的观察，另一方面是不清楚消费者搜索的真实意图。因此，在618之前，我们隆重推出了BEST方法论，这个方法论的核心就在于可以帮助商家站在自身商品的视角，梳理关键词分类和竞争情报，并给出对应的产品策略，支持精细化投放和运营。同时帮助商家在消费者心目中树立这个词等于这个商品品牌商家的专属心智，进而对整个消费者产生极佳的品牌认可度。关键词方法论对应的产品是“搜索卡位”能力，这个能力在头部商家使用超过了50%，对整个卡位的成功率超过了99%。

其次是人群推广，接下来7月份我们会把精准人群推广和消费者运营两个场景全新整合，合并后就是“人群推广”这个全新的场景。这个变化是基于大家的系统反馈，会系统解决不同层级客户在店铺人群的运营和品牌人群资产累计中精细化和可控性的难题，近期上线的产品里，“人群方舟”从使用数据来看能够人群成本能够下降44%，在人群超市上新推出的人群渗透优先模式，则可以把白盒贴人群的浓度提升80%。

接下来是货品运营。货品运营的升级点在于我们会把货品的分阶段增长、提速目标且支持目标的可流转，通过目标自重流转的能力，有效减少操作货品浏览过程中创建计划重复操作的过程，提升效率。同时货品成长也会分为极速测款以及新品破圈两个阶段，也进行了效果提升，其中极速测款能力会把周期缩短到1天就产生结案报告，新品破圈也可以从新品冷启动时间从之前的7天缩短到3天。

接下来是店铺运营。我们升级了全店智投能力，通过智能选品、投中优化和投后产品组合，能够让更多的商家感受到投中更稳健、投后更可靠。全店智投的客户从目前的使用来看，7日客户留存率是50%以上，这是非常不错的数字。

最后是内容场景，我们的内容场景基于内容的特点，在货和人方面进行了升级，从而助力商家的店铺获得更好的成长，实现增长。如果大家想做商品打爆，就可以超级直播的商品打爆，以及超品的短视频种草追投，大幅提升ROI。如果大家想做人群增长，就可以使用超级直播的拉新增粉能力以及超级短视频的内容破圈，从而更好地拓客拉新。

此外场景投放还有一个重大的变化，就是我们会把活动加速场景释放为活动加速器，这个产品的定位是希望成为大促专属的跨场景超级计划组，通过今年618期间小规模试用反馈来看，在大促情报反馈、批量定制操作和全周期护航等能力方面，商家朋友们的反馈不错，在接下来的大促当中会把这个能力全量。

除了以上提到的商品产品撬动用户增量以外，接下来会进一步介绍如何为商家好货打爆、人群资产提升打造确定性的路径。在好货打爆方面会进一步升级付免联动机制，为好货成长在全链路保驾护航。而在机制侧，阿里妈妈会联动搜推场域，会通过更深度的联动机制达到更好的效果。投放前，即将上线货品风险探查榜单，帮助商家及时看清市场动态，及时行动，通过平台侧多维度帮助大家发掘店铺中的好货，按照我们的推荐来投，相信可以获得更好的增益效果。

在投中和投后，我们会针对选择的好货启动平台助推加码，搜推会全域加持，并对于有提升空间的商品，我们会给出完善的商品诊断能力，帮助大家从价格力以及信息质量等多方面发现自身问题，及时跟进优化，让投流不掉队。通过这样能力，希望让好货被看见，获得确定性的增长。

对于大家关心的人群精细化投放产品方面，今年我们也推出了更完善的品效协同方案，助力品牌做人群运营和破圈，其中达摩盘会围绕品牌的核心贴域人群做市场上机会人群探测，带来更多的增量空间。百灵则进一步基于客户对于人群的诉求，平衡不同媒体的浓度和规模，帮助大家做全媒体的智能匹配。对于无界而言，会通过进一步迭代，使贴人群浓度有保障，ROI效果有提升，以及人群助推效力上都有进一步突破性增长。

阿里妈妈将持续通过AI技术的革新，让生意增长化繁为简，我们也期待和商家朋友们一起共赢未来。谢谢大家！

西美：好方法 好营销 好增长

主持人：感谢渊穆的精彩分享，请落座。我们也感受到了阿里妈妈为我们带来的强大技术支撑。

在这个充满机遇与挑战的数字化时代，我们站在了电子商务革新的前沿。应该如何洞察最新消费动向、捕捉增长新机遇，也是每位商家伙伴最为关心的问题。

接下来，有请「淘天集团天猫客户营销部总经理－西美」，为我们带来主题为《好方法 好营销 好增长》的分享 ，有请西美。

西美：大家好！客户营销中心为我们的品牌提供在天猫平台上经营的策略洞察，以及商业化解决方案。在这次“未来商业奖”的整体提报和整理过程中，我们发现越来越多好的商家案例，所以今天我的分享希望把我们看到的好的商家案例分享给大家。

从整体的数据上来看，我们看到了几个特征，其中一个是看到越来越多商家开始使用广告产品组合。以往商家使用其中1~2种比较适合自己的，现在我们看到超过10PT以上的商家使用营销组合产品进行投放。我们看到核心商家在618期间GMV的增速非常高，平均在20%以上。作为为客户提供策略服务的团队，我们所服务的商家在详细制定的策略和执行过程中，效果广告的ROI也提升了60%以上。

今天的话题是当AI来临的时候，我们看到了AI为我们提供了更多新的方法，帮助我们把好的营销做得更好。以往做营销的时候，客户都知道很多执行工作在营销落地过程中非常重要，包括了很多细碎的事情，看似没有那么大但都影响了营销结果，比如是否盯盘，测试营销结果；要做大规模的测试，测试营销的效果。AI来临了以后，我们可以从以往很多重复的工作当中解脱出来，更多关注品牌的核心问题，包括策略如何制定、货品矩阵如何设计、价格策略应该怎样以及策略落地过程中也比较少被执行的问题影响结果。

林氏木业是比较早参与了应用了AI的产品平台。林氏已经进行了产品定义，制定了用“明星+爆款打造全网热点话题”的认知，从王一博的官宣以及“王一博怎么做都可以”，以及线下发布会等一系列手段，是林氏本身的设计。回到手淘站内，我们应该如何承接？其中有两个部分，我认为值得和大家分享。首先，我们在市场搜索上做了搜索彩蛋创新模式的承接，结合了代言人炫酷的呈现，使得“林氏偏爱季”成为了品牌热搜词，品牌词对于明星同款的销量贡献同比增长是双位数，明星相关词的引流提升也非常高。另一个是我们通过了AIGC的支持，做了大量视频直播的切片和内容，过审率非常高，对店铺的访客贡献占比提高到了30%以上。

我们和巴黎欧莱雅的合作是全品类、全渠道、全年，在合作过程中，他们也对我们提出了两个问题：到底如何针对核心品牌的核心货品实现营销提效，另一个是如何在天猫上找到很多新的增量机会，相信这两个问题也是很多品牌都想要解决的问题。我们和巴黎欧莱雅的合作是通过策略洞察开始的，大家可以看到我们对所有品类在全年的营销机会、竞争空间、使用率都进行了详细分析，找到了其中的机会点。第二，我们整合了手淘上所有用户的产品矩阵，结合巴欧在不同场景下的诉求进行了资源整合和释放。

这里举了一个例子就是欧莱雅母亲节的限定礼盒，这个热搜词下，我们把公域和私域进行了打通，公域做了搜索热点，私域做了搜索热搜的承接，并且结合品专Plus，打造了非常好的立体效果承接。当然，最后也离不开AIGC对投放效率的支持，使得我们和巴欧全年的合作都在稳步进行和开展。

今天的很多案例当中，我们的客户都使用了越来越多新的技术帮助营销落地，接下来我会从四个方面进行分享，包括我们在战略战术制定上有什么好的方法、货品和营销上、消费者的资产营销上以及全渠道营销上，都有哪些客户用了什么样的好方法。

首先说一下战略和战术部分。我们在竞争战略部分首先提出了新的策略模型MAP，通过MAP模型可以更真实、更完整地帮助品牌还原竞争格局，并且推动深入分析，和品牌一起制定对应的竞争策略，这是MAP模型在做的事情。

以学而思举例，我们和它的合作就是从MAP分析开始，根据它在学习机市场里定义的短期、中期和长期不同竞争对手，以及商品策略，这是第一步。第二步就是在不同趋势上和学而思制定了主要攻的MAP竞争人群，通过系统模型生成了核心MAP人群，帮助学而思做人群触达。整体策略执行之后，再通过AI辅助提升做效率提升。

我们第二个和竞争相关的模型是Nexus。它比较适合在小众破圈的场景下，很多品牌在垂直的品类赛道里经常遇到品类渗透率已经达到一定比例，很难继续提升渗透，另一个是同质化，同一个品类竞争特别激烈，所以Nexus就适用于我们找到新的拓展机会。它的核心是分析品牌在核心赛道上核心竞争因子，通过核心竞争因子和手淘其他品类之间做分析，找到机会子赛道。在机会子赛道里，形成目标消费人群做破圈。

有两个例子：一个是薇诺娜，薇诺娜在敏感肌的赛道已经非常成熟，我们和它合作以防晒作为薇诺娜的主赛道，在这个品类形成了突破。乖宝宠物是希望在高端猫粮进军，一个是麦富迪品牌，一个是细分的品牌，我们对两个品牌进行了分析，在想竞争的品类当中，溢价因子的核心是什么。因为要进入高端品牌，在这个溢价因子分析之后，我们也帮助它们定义了更有效率的目标人群。

在货品和品类部分离不开上新、打爆以及新品类拓展。上新的部分有一个新的模型——VIEW，它可以把品牌核心人群精准定位到单品上，我们可以基于想要上新的单品做消费者关系从远及近的方法论，VIEW就是这样的方法论。

在迪桑特的案例上，首先，我们通过VIEW的方法论对新品进行洞察，做了几方面的调整：一方面我们把整个营销周期给了迪桑特建议，就是要更加前置。虽然它开始的营销时间前置了，但是单品上新打爆的周期比品类平均周期缩短了，加快了上新的打爆速度。第二是结合营销周期，我们制定了目标人群在周期当中的节奏，在不同的时间节点应该蓄水到什么规模的什么人群做了目标设计。第三步是根据整体节奏，匹配更优、更有效率的商业广告投放策略，通过这样的方式，我们帮助迪桑特做了更精准的上新打爆方案。

在爆品打造以及暴躁续销的部分也有很多案例，在于美的的酷省电系列，我们通过KANO分析，打爆了核心卖点。我们发现省电是美的用户等电器用户非常关心的问题，所以我们围绕省电重点营销了“酷省电”的系列产品。昂跑的怪兽鞋在打爆品过程中使用了我们的创新模型，我们通过TOP Show+品牌专区的方式，给予了强烈的沉浸式品牌爆品展示，所以怪兽鞋在市场上形成了非常强的曝光。欧舒丹在爆品的续销部分全年非常有节奏，日销和大促相互匹配，也参与了很多营销IP，所以欧舒丹沐浴油始终在身体乳的第一名。

蕉内和我们有很多合作，我们和蕉内的合作非常全面。首先，我们和它一起分析了商品矩阵，和蕉内一起定义了哪些商品作为第一梯队商品、哪些是趋势类商品，当我们非常明确的知道整个货品的策略之后，我们和蕉内一起分析了还有哪些想渗透的细分机会空间，在不同的机会空间里，蕉内开始进入新的市场和产品设计，包括整体广告矩阵的设计，在淘天用户产品矩阵设计，整合方式帮助蕉内比较快速进入了新的商品市场。

第三个是消费者资产增值。消费者资产增值里，我们讲DeepLink方法论已经很长时间了，相信品牌对这个方法都非常熟悉。周生生所在的珠宝品类整体GMV增速非常高，它的淘天平台上增速最高的类目之一。但是，周生生比较好的方式是在这个品类里比较早和我们合作，用一套比较系统的方法运营自己的人群。所以我们从比较早的潜在人群到购买人群以及回购人群，都可以做比较完整的沟通，我们也相信比较早地布局系统化操作的品牌，会有更长久、更好的生意增长。

最后，我想讲的是营销的全渠道渗透。在去年的天猫双11全渠道渗透上，金典和我们有深度的合作，今年参与了猫晚内容深度共建，整体收视率非常高。同时金典和我们进行大屏和小屏之间的互动，在官方直播间植入了很多明星、热点，和晚会一样好玩。虽然晚会只有一天，但是我们关注到消费者在人群资产当中积累了非常多，为后续生意贡献的比例非常高，我们看到晚会观众在之后一段时间内占品牌店铺购买消费者的1/4及以上。

现在已经进入了7月份，所以我们在接下来的这段时间有很多主题活动希望和大家合作，包括接下来马上要进入的奥运期间，我们也会为大家提供更全方位和广告、用户产品、内容产品的合作。

最后，我想说技术的升级是为了服务品牌策略，好的方法帮助我们做好的营销，好的营销帮助所有的品牌做更好地增长。

我是西美，谢谢！

2024阿里妈妈未来商业奖（春夏季）：AI创变·破局增长人群突围奖

主持人：感谢西美的精彩分享，请回席落座。

接下来，就到了第一轮见证年度高光时刻的颁奖环节。接下来我们将在舞台上和大家共同见证的是2024阿里妈妈未来商业奖 【AI创变·破局增长赛道】下的四大奖项，他们分别是：AI创变·破局增长人群突围奖、AI创变·破局增长爆品突围奖、AI创变·破局增长直播突围奖、AI创变·破局增长新锐突围奖。我们发现这些品牌始终在不断尝试经营突破新可能，在实战中、在迭代中，找寻着经营增长的解法。

接下来，让我们一起揭晓2024阿里妈妈未来商业奖（春夏季）【AI创变·破局增长人群突围奖】获奖结果，都有哪些品牌呢？请看大屏幕[多媒体演示]！

恭喜获奖品牌！有请获奖品牌代表上台领奖！

让我们有请颁奖嘉宾：阿里妈妈商业化产品中心总经理渊穆、淘天集团阿里妈妈首席算法架构师玺羽为获奖品牌颁奖，有请！

请摄影师为我们定格这一高光时刻！恭喜获奖品牌，请台下落座。

2024阿里妈妈未来商业奖（春夏季）：AI创变·破局增长爆品突围奖

主持人：请颁奖嘉宾留步到台侧，我们继续揭晓2024阿里妈妈未来商业奖（春夏季）【AI创变·破局增长爆品突围奖】的获奖品牌，究竟花落谁家？请看大屏幕[多媒体演示]！

恭喜获奖品牌们！接下来有请爆品突围十大获奖品牌代表上台领奖。也请我们的颁奖嘉宾：渊穆、玺羽为获奖品牌颁奖，有请！

请摄影师为我们捕捉这一荣耀瞬间！

2024阿里妈妈未来商业奖（春夏季）：AI创变·破局增长直播突围奖

主持人：请颁奖嘉宾留步到台侧，现在我们即将揭晓的是2024阿里妈妈未来商业奖（春夏季）【AI创变·破局增长直播突围奖】的获奖案例，请看大屏幕！

恭喜获奖品牌们！接下来有请直播突围奖十大获奖品牌代表，上台领奖！也请我们的颁奖嘉宾：渊穆、玺羽为获奖品牌颁奖，有请！

请摄影师为我们捕捉这一年度荣耀瞬间！

2024阿里妈妈未来商业奖（春夏季）：AI创变·破局增长新锐突围奖

主持人：请颁奖西美和玺羽移步到台侧，我们继续揭晓2024阿里妈妈未来商业奖（春夏季）【AI创变·破局增长新锐突围奖】的优秀获奖品牌案例。请看大屏幕[多媒体演示]！

恭喜获奖品牌！接下来有请新锐突围家十大获奖品牌代表，上台领奖！请渊穆、玺羽为获奖品牌颁奖，有请！

请摄影师为我们定格这一荣耀瞬间再次恭喜所有获奖的品牌，同时也十分感谢我们的颁奖嘉宾，请大家落座稍事休息。

大潘：Poco blush和阿里妈妈的双向奔赴，AI让小生意也有大增量

主持人：非常感谢Ray带来的精彩分享。

接下来，我要为大家介绍一个以创新和艺术精神著称的新锐童装时尚品牌——Poco blush，poco blush以其独特的设计理念和对色彩的大胆运用，创新童真视角营销，成功打开中国高端童装市场。

今天来自Pocoblush创始人大潘也来到了现场，下面有请大潘为我们带来的《Poco blush和阿里妈妈的双向奔赴，AI让小生意也有大增量》，有请！

大潘：大家好！我是大潘。作为Poco blush的主理人，很高兴来到这里。从我们的角度来讲，我们的成立年数不多，只有四年，是我和我夫人创立的品牌。在品牌初期，这个名字很好玩，为什么叫Poco blush？是来自我们和孩子的对话，ta说：妈妈你的脸上有一个小脸红”，我们希望我们的产品是童趣、高品质的，因为我们发现有了孩子以后，观察这个市场，那时候市场上线上多数是中低客单的产品，多数是来自欧美的品牌。我们在高客单领域的选择很少，我们觉得也许我们可以做这件事，于是我们就开始做这件事。可以看到我们的产品会站在小孩视角想表达出他们看到的色彩、看到的元素，融入我们的产品，这也是我们作为鲜明品牌符号呈现出来的。

我们从几个方面着手：第一是产品品牌符号，也就要刚才说的。其次是产品力，我们希望所有环节都是安全、有效，同时区别设计时尚感，也是适合小朋友喜好的产品，综合而成我们现在的产品力。从营销的角度，从创业初期开始，我们就是在线上阿里平台深耕，营销玩法从最初的付费工具开始一直到寻找人群都花了很多时间和努力，最后产生的结果，是四年多以来我们持续稳定的增长。我们荣获了很多奖项，除了线上已经获得的亲子奖以及品牌大赏，连续三年走了上海时装周，这两年获得了时尚100服装服饰的称号。所以，对我们而言，是一种肯定，也给我们更多信心可以坚持把这件事做下去。

从运营的角度来看，四年来，我们保持的增长相对稳定，从最初夫妻俩第一个100万开始，直到今年，我们的目标已经变成冲刺5000万，一路走来，我们借助阿里妈妈的工具，从最初0到1的过程，到现在1到10的努力，从寂寂无名到接下来的破圈和爆发都离不开工具的使用。我记得19年、20年刚刚出来千人千面，后来出现了超级推荐，到引力魔方，到万相台、万相台无界版以及到今年的全站推，我们一直参与整个链路的运营上。直到现在，可以看到今年618已经做到了月销2万件以上，年平均增长1.6倍，月营业额也突破了500万，年平均增长突破了3万+。

回到突破点，前两年我们的核心点就是找核心人群，在一开始我们是完全没有概念，我们和平台花了很多时间研究发现平台已经给了我们清晰的定义，就是“精致妈妈人群”，她们的特点就是对生活有一定的要求，对孩子的投入上有线上逛的心智，同时她们对小孩在实际感官产品选择上有很强的购物欲望，这才是我们发现需要着重强调和抓取的人群，这些人群就是接下来我们一直在坚持努力的方向。回过头来看，那两年我们在人群资产上已经有所提升，投放效果提升也非常可观。

2021-2022年是我们持续累计和放量迭代的过程，这一年，我们做的更多事情是比较谨慎地把公司运营团队扩大、投放上也逐步放量的阶段，这是我们和平台之间互相成就的过程，平台给了我们很多工具上的参照。这个参照能够让我更加确定的知道接下来要做什么努力、接下来应该往什么方向走，它的运营数据产生的直接GMV可以反推回来，让我们知道产品爆品的方向、细节点在什么地方，让我们反向知道研发这样的产品应该注意什么细节。整个论证过程对我们的帮助非常大，从测款、冷启、种草到转化整个链路也是线下体验不到，这是互相工具迭代的方式方法，让我们可以持续增长。

从去年开始，我们就非常有信心了。有了这样的信心之后我们更多放量，加大了团队投入，加大了投放投入，把产品线做得更加丰富，从服装市场到连带，到后来加上了配饰、包包等细分，连带性的销售让我们提高了整体客单，销量也提升了。所以，可以看到我们的爆品越来越多，持续打爆的能力也变得越来越强。所以，2023年我们成功把整个团队能力提升到了新的高度，让我们今年有更加确定性的增长方案。

所以，从2023年开始，可以看到我们已经达到了以前没有想到的1800万GMV，今年到618结束已经完成了去年全年GMV的总额，相对而言，我们同比增长了将近3倍。接下来，我们要感谢AI智能给我们比较确定性的结果和比较有参照性的方向，接下来的方向上，我们会深耕在阿里妈妈的体系里，参与了心智新品牌的计划。细分到三个方向，在跨品类人群增长上，我们会想如何找到更多精准人群，不仅仅是现在的童装赛道，可能还有童鞋、母婴等同向，甚至往成衣服饰找到更确定性、更精确的人群。从爆品角度上，我们也会深耕产品力，产品力是我们所有运营的核心，如果我们有更多的优质好货，对应爆品矩阵就会越来越庞大。最后到品牌层面，到这个阶段，我们已经开始逐步放大在品牌运营上的投放能力，原来可能是相对投流和AI智能确定性的销售额、直接的ROI关系之外，品牌层面还要持续加强，更多的破圈，让更多人看到我们的品牌。

所以，如果可以做到以上三点，相信我们在未来可以继续保持100%～200%的增长，同时现在我们团队已经足够强大，可以应对将近10倍以上节点的增长，只有这样我们才是足够健康和安全。

最后，我想分享的关键一点，淘系是值得长期投入的高价值阵地，我们会继续坚守在这个领域，把更多好的产品带给更多消费者，让更多人看到我们。谢谢！

主持人：非常感谢大潘的精彩分享，请落座。我们也看到了Poco blush和阿里妈妈实现的双向奔赴。同时我们也要来到颁奖盛典以及此时此刻在观看直播的全球伙伴以及商品伙伴。

2024阿里妈妈未来商业奖：AI创变·全域经营赛道

主持人：接下来我们将表彰那些在AI驱动下，通过创新策略和全域营销实现品牌增长和行业引领的杰出品牌，以及为品牌增长提供全案解决能力的优秀生态合作伙伴们。

接下来，即将颁发的是2024阿里妈妈未来商业奖【AI创变·全域经营赛道】下的两大奖项分别是：全域经营增长品牌奖、全域经营生态伙伴奖。

究竟哪些品牌获奖呢？请看大屏幕。新一轮激动时刻，我们接下来将揭晓的是【AI创变·全域经营增长品牌奖】获奖品牌案例，20大全域经营增长品牌奖花落谁家？让我们一起来看大屏幕！

下面有请第一组获奖品牌，有请：欧舒丹、麦富迪、全棉时代、北面、薇诺娜的品牌代表们上台领奖！

有请颁奖嘉宾「淘天集团天猫客户营销部总经理－西美」，为获奖的品牌颁奖，有请！

请摄影师为我们留下这荣耀时刻！

主持人：恭喜获奖品牌，请台下落座。请西美留步。

有请第二组获奖品牌，有请：巴拉巴拉、肌肤之钥、迪桑特、罗莱超柔床品、美的的品牌代表们，有请你们上台领奖！有请西美为获奖的品牌颁奖，有请！

请摄影师为我们记录这荣耀时刻！恭喜获奖品牌，感谢西美为我们颁奖，请台下落座。谢谢！

主持人：接下来即将揭晓第三组获奖品牌，有请：BURBERRY/博柏利、Haier/海尔、lululemon、学而思、植护的品牌代表登台领奖！有请！

下面有请颁奖嘉宾淘天集团阿里妈妈商业化运营中心及市场部总经理-树羊」为获奖的品牌颁奖，有请！

请摄影师为我们记录这一年度荣耀时刻！

主持人：恭喜获奖品牌，请品牌代表回席落座。请颁奖嘉宾树羊留步，继续为第四组获奖品牌颁奖。

有请：Bananain/蕉内、林氏家居、RALPH LAUREN、Samsung/三星、SATINE/金典的品牌代表登台，有请各位！

有请颁奖嘉宾树羊、为获奖的品牌颁奖，有请！

请摄影师为我们留下这美好的瞬间！

再次恭喜所有获奖的品牌，同时感谢树羊为我们颁奖，谢谢各位，请回席落座。

2024阿里妈妈未来商业奖：AI创变·全域经营生态伙伴奖

主持人：刚才我们见证了全域经营优秀品牌们的风采，接下来我们即将揭晓：2024阿里妈妈未来商业奖【AI创变·全域经营生态伙伴奖】，一起来看大屏幕[多媒体演示]！

让我们掌声有请获奖生态伙伴：百秋尚美、宝尊英赛、火奴数据、乐其集团、丽人丽妆、联世传奇、青木科技、群邑中国、阳狮集团、悠可集团的代表们登台领奖！有请各位！

有请颁奖嘉宾淘天集团阿里妈妈生态客户营销中心总经理媄格上台，为获奖的生态伙伴代表颁奖，有请！恭喜获奖生态伙伴！让我们记录下这一年度荣耀时刻！

好的。再一次恭喜合作伙伴，谢谢大家，谢谢媄格。请落座。

媄格、群邑、乐其：激活生态增量，携手共赢未来

主持人：令人期待的颁奖环节之后，我们将继续进行未来商业合作的探索。

在这个充满机遇与挑战的数字化时代，我们站在了电子商务革新的前沿。如何最大化利用平台流量及AI产品红利，优化运营流程，提升顾客满意度，提升商家经营力？我想是每位商家最为关注的。

接下来我们将有请三位嘉宾共同带来分享，希望对现场以及线上的各位伙伴有所启发。接下来有请淘天集团阿里妈妈生态客户营销中心总经理-媄格，将携手青木科技总裁银粟、群邑Nexus中国区总裁张慧敏：共同为我们分享：《激活生态增量，携手共赢未来》。有请三位！

媄格：大家下午好！我是媄格，很高兴今天下午和合作伙伴一起分享。大家可以看到从平台上或者是产品升级、用户回归上都有很多增长红利，所以这个部分我会和银粟、张慧敏一起，和大家一起分享平台红利的释放，叠加伙伴的专业能力以及平台沉淀，帮助商家带来更多生意上的增长。

前面很多分享嘉宾都提到淘天今年有很多升级迭代，我们觉得对商家伙伴来讲今年绝对是非常好的一年。无论是流量的维度、货品的维度，发展到内容的维度，平台上都有更多增长空间。而在这里生态伙伴都像智囊团一样为商家带来很多服务，带来更多的生意增长，我们可以在伙伴上考虑一下，巴欧平台上做很好，未来也可以考虑一下生态伙伴。这里是打个广告。

相信大家都很关切货品的维度、流量的维度以及内容的维度到底可以怎么做才能把生意经营得很好。在流量的维度，淘天打通了淘内外的部分，渊穆提到无论是无界或者是百灵上都整合了数据上结合，一会儿张总会和我们一起从流量、内容维度如何更好地结合，带来生意的增长。另外，说到经营的部分，货品非常重要。前面的分享也提到了货品上新打爆，其实如何很好地做分层，精细到SKU维度、人群维度的结合非常重要。所以，银粟也会从实际的例子讲讲他们帮助商家从货品带来生意上的增长。

内容的维度也是我们关心的部分，刚才提到了AIGC部分，除了AIGC以外，如何好的内容匹配对的流量、对的人群也非常重要。张总的案例也会提到通过服务商对行业的沉淀、人群上的洞察，结合AI的能力，带来在内容上更好的效率成长。

首先有请银粟为我们带来青木如何从货品盘点的维护帮助商家带来更好的生意。

银粟：感谢媄格，感谢阿里妈妈，我是青木的银粟。接下来我将和大家分享我们在业务增长上的实践。

今天我的分享主要是围绕我们服务品牌，在人货场上不断优化匹配作最佳实践，主要涉及两个方面：

首先会从货品维度。今天大家都讲生意环境非常卷，如何在非常卷的生意环境下，通过货品的透视，为服务商找到从0到1生意增长的机会。第二个维度是如何在阿里妈妈的生态当中拥抱阿里，尝试一些阿里新的营销工具，通过深度运用这些营销工具，提升品牌效力。

首先分享的第一个品牌案例是KAILAS FUGA，在我们接手这个项目初期，品牌给了我们一些命题，它是一个大的户外品牌，FUGA是它旗下做专门户外越野赛道的专业高端品牌。我们接手这个品牌的时候，面临着要把FUGA的店铺从折扣品销售向专业的越野品牌转型的命题。从货品选择上看，这个品牌的货品宽度并不宽，只有10个左右产品，而且这些产品和KAILAS大店的货品高度重合。在这样的情况下，我们需要帮助品牌找到通过货品带动生意增长突围的方案。同时，因为品牌在发展初期，需要通过我们的运营营销组合实现人群资产破圈，也实现生意的增长。所以，当时我们接手的阶段也存在着人群资产基数相对较低，我们需要找到快速拉新的办法前提。

在这样的前提下，我们对户外赛道进行了深入地分析，同时也深度学习了品牌以及产品优势。在数据策略的指导下，我们为品牌确定了“以产品塑品牌”的策略。在这样的策略下，我们为品牌制定了目标，我们要帮助FUGA打造一些行业爆款到户外TOP10，当时我们确定了3个产品进入TOP10。在这样的情况下，我们需要对每个消费场景和人群进行深度挖掘和匹配。在投放上，也需要针对每个单品做不同人群场景和卖点下的深挖，通过单产品、多计划的组合投放模式，实现重点单品在销售上的销售爆破。最后，通过这一系列的组合策略，实现了很好的销售效果。

大的目标实现了3款产品进入了户外赛道的TOP10，分别位于第四、第七、第八的排名。同时，我们也通过爆款增长带动了店铺生意的增长，增长到了5~8倍，也就是相较于我们接手前生意的5~8倍。这是第一部分。在人群上，高消费力人群的占比也在店铺当中逐步拉升，在拉新命题之下，通过组合的数投一体策略，在品牌营销预算投入超过4倍情况下，同时实现了ROI超过了30%以上的增长，这在整个阿里生态当中，帮助品牌很好地实现了精准拉新。

刚才提到我们做产品的分层，针对产品的特征做人货场精细拆解的细节，我们把产品和人群分为专业户外圈层、泛户外圈层和具备一定运动潮流穿搭属性的兴趣人群上进行拆解，把产品、场景和人群做精细化匹配之后，我们把每个产品对应不同场景的卖点进行了深入挖掘，最终实现了爆款打造的效果。

第二个案例是上半年和平台一起共建全站推广在阿里系列的使用效果。我们非常荣幸在3月份有幸参与了阿里妈妈全站推广产品正式发布前的内测，这里举了一个运动品牌，从3月份一直到618完结三个多月的时间使用下来的成绩，使用全站推广工具为品牌提效的过程中，我们也总结了一些更适用于我们这个行业的方法。

首先，在选品上，我们聚焦目标是让店铺的爆品更爆，当然有些品牌会选择用新品塑爆的场景，我们选择的是爆品更爆。所以选品上我们优先选择了爆品，同时和店铺共创保证货品供给足够，在这样的情况下，选品中选择和店铺主流价格带有差异的产品，拉升新客。在这个过程中，实现了品牌快速的爆品生意成长，通过投放放量，我们实现了拉新效率的有效提升。用了全站推广的几个产品，新客拉群率比全店的平均新客拉升率要高。

以上就是我的分享，接下来把时间交给张总。

张慧敏：谢谢各位！我是群邑的张慧敏。我主要想分享的是如何在现在的环境下实现生意的增长。主要讲三点：首先是如何做全域的整合，做全域的种草、全域流量的协同，如何做到品效协同以及站内外流量的整合。第二是清晰华的场景，如何在这些场景拿到用户的增量。第三，AI的应用，AI可以帮助我们实现效率和效益的增长。接下来一一展开。

首先是全域，在全域消费者非常分散的情况下，如何做全域的整合，我觉得有四个环节：第一，如何做全域的种草、全域的蓄水，而且主要是围绕核心单品的人群做全域布局，包括了UD的品牌、UD的效果，到站内，第二个环节是如何用白盒做触达，如何用黑盒做兴趣的追投，第三个是如何用信息流做货和人渗透，第四是通过搜索广告拿到转化、拿到GMV，形成系列化的联动和转化，拿到流量的红利和流量的增量，对我们的服务和品牌来说，尤其是对群邑这样的媒介服务商，可以帮助品牌拿到更有效的做法。我们帮助一个运动品牌做的事情，从站外IP到UD、特秀联动在一起，拿到这样的结果。

第二是内容场景，直播、短视频都是非常有效的内容场景，大家都做了很多，对品牌来说如何在里面精细化的运营，包括超级直播，做常规化、多计划的投放，在超级直播如何做人群、直播和类目，也包括内容场、内容域的成交属性等等，可以基于更好的人群策略，对不同的人群做不同的策略，拿到更好的转化。第三是短直联投，拿到更好的效果、更好的流量增量，帮助品牌达成从人群激活、场景联动再到打爆货品等各方面的效果。

第三个是AI。大家都在说AI很重要，现在都是AI的电商、AI的天下，虽然未来还有一定的距离，但是现在我们要关注AI用在不同的场景，我们一直说AI三驱动，除了AI策略还有，还有AIGA，如何用AI智能化拓展人群、定位目标人群，在投放过程中如何校准、放量以及长周期的衡量，当然AIGA也是我们认为非常重要的一点，如何基于人策略、人才校准连续的放量。

第二个是AIGS，S是Search，如何用智能的方式用阿里妈妈的BEST方法，更好地做品牌本身的搜索策略，包括品牌的关键词、类目大词、类目精细词，对我们来说非常重要的是找到赛道，因为细分的品类，哪些是趋势关键词制定策略。AIGC有很多，如何利用万相实验室更好的帮助和出更好的创意，包括商品、图片、文案、模特、场景等等，可以更有效地拿到创意，利用达摩盘到智能搜集，再到万相实验室拿到更好的结果。

总而言之，刚才有三个关键点，第一如何拿到全域的流量，第二做内容场景精细化运营，第三是如何用AI拿到更好的效果和效率。

好的，接下来交给媄格。

媄格：前面银粟和张总的分享都可以流量上有几件事才能把流量做好。首先是全域的布局，流量的整合和运营；第二，货品上的精细盘点和运营；第三，就是在内容效率上的提升部分。在这几个部分，我们在平台部分会和我们的合作伙伴一起，在商家需要的时候给他们提供最好的帮助，帮助商家今年实现持续性的生意增长。谢谢大家！

主持人：非常感谢三位的精彩分享，请落座！可以说他们为我们描绘出了未来经营可见增长的新蓝图。

2024阿里妈妈未来商业奖：AI创变·全域经营先锋品牌奖

主持人：接下来，我们即将颁发2024阿里妈妈未来商业奖【AI创变·全域经营先锋品牌奖】。

行业变革离不开先驱，【AI创变·全域经营先锋品牌奖】旨在评选在所属行业及领域具备先锋性的全局操盘标杆案例，同时也要兼备品牌在人群、货品、内容全域提效效能，有哪些品牌荣获先锋品牌奖，答案马上揭晓，请看大屏幕[多媒体演示]！

恭喜适乐肤、周生生！有请品牌代表登台领奖！

让我们有请颁奖嘉宾淘天集团天猫客户营销部总经理－西美，为获奖的品牌颁奖，有请！

请摄影师为我们留下这美好的瞬间！再次恭喜所有获奖的品牌，请落座。

2024阿里妈妈未来商业奖：AI创变·全域经营巅峰品牌奖

主持人：请西美留来到台侧。接下来，我们将颁发2024阿里妈妈未来商业奖（春夏季）最受瞩目的压轴大奖——【AI创变·全域经营巅峰品牌奖】。

在这个奖项的案例中，我们看到的是在过去一年里，品牌具备完整且突破常规的经营策略玩法， 在品牌增长、生意增长等核心成果上有出色表现；在未来经营中具备AI驱动的经营策略创新性、领航性和行业增长标杆意义，不断领跑全域增长，最后实至名归，荣登巅峰宝座。

荣获【AI创变·全域经营巅峰品牌奖】的获得品牌——请看大屏幕！

恭喜巴黎欧莱雅，有请西美为【AI创变·全域经营巅峰品牌奖】颁奖！请摄影师为我们记录下这个年度巅峰时刻！谢谢各位！

主持人：巅峰品牌奖的揭晓，本次盛典也接近尾声。非常荣幸能够与在座的各位和线上收看直播的嘉宾一起见证，正是因为有你们的支持，我们才能创造今天的辉煌，也期待我们在未来的日子里，能够以卓越的产品能力，保障全域经营的效果，优化经营效能，也期待在未来可以和各位共同面对更多的挑战，同时也寻找更多的机会。让我们期待再次相会！谢谢！