凡人微光 温暖山城丨外地游客给妈妈买的雪地靴遗落车上 “的哥”及时送回

2月2日，来自湖北恩施的莫女士一家六口到重庆旅游，当天下午3点，她们从重庆动物园离开后，搭乘出租车前往磁器口，下车时不慎将随身携带的一双雪地靴遗失在车上。幸运的是，在一群好心人的接力帮助下，丢失的物品很快失而复得。

“我下车才发现东西丢失了，没保留出租车发票，也没记住车牌号。”莫女士说，于是她赶紧向路边的“的哥”求助，对方告诉她可以去重庆交通执法总队直属支队便民服务中心问问。

随后，莫女士来到重庆交通执法总队直属支队便民服务中心寻求帮助。中心工作人员根据莫女士提供的详细上下车时间、地点等信息，通过出租车管理服务系统找到了车辆，确定雪地靴遗落在车牌为渝ADH0155的出租车上。于是，又立即联系出租车所属公司及驾驶员，驾驶员赖建明接到中心电话后，立即驱车送还，半小时后，莫女士的靴子失而复得。

莫女士称，前些天恩施下大雪，这双雪地靴是她送给妈妈的礼物，老人脚易凉，又很节俭，丢了找不到很可惜，她非常感谢伸出援手的重庆市民。随后，她又搭乘赖师傅的出租车继续踏上旅途。

找到丢失的物品后，莫女士乘坐出租车离开。

交通运输执法部门提示：重庆交通执法总队直属支队便民服务中心建立了一套闭环运作的工作流程，主要具有中心城区出租汽车失物接待咨询、挂失登记、物品接收、物品保管、物品返还等职能。

广大市民可线上通过“渝快办”AAP搜索“交通运输便民服务”“失物招领”模块，或“重庆交通执法总队”公众号“服务大厅”栏目查询匹配物品，也可线下到便民服务中心寻求帮助。市民朋友乘车时请注意保管好自己的随身物品，以免遗失。

上游新闻记者 黎静 受访单位供图